The Moderating Role of Forgiveness in the Relationship between Work Engagement and Job Satisfaction

Abstract

<p><span>Zadowolenie pracowników jest istotne zarówno dla pracodawcy, jak i dla pracowników. Zgodnie z teorią zachowania zasobów (COR) zasoby, a zwłaszcza ich wzajemne związki, są ważne dla zwiększenia satysfakcji z życia w wielu obszarach, w tym satysfakcji z pracy. Zaangażowanie w pracę łączy w sobie wysoki poziom przyjemności (poświęcenie) z wysoką aktywnością (wigorem, absorpcją). Celem niniejszego badania było przeprowadzenie analizy relacji między zaangażowaniem w pracę, przebaczeniem dyspozycyjnym i satysfakcją z pracy wśród pracowników organizacji. Wykorzystano polskie wersje Skali Utrecht Work Engagement (zaadaptowanej przez Chirkowską-Smolak), Skalę Przebaczenia Heartland (zaadaptowaną przez Kaletę, Mróz i Guzewicz) oraz Skalę Satysfakcji z Pracy opracowaną przez Zalewską. Badanie zostało przeprowadzone wśród 94 pracowników w wieku od 20 do 54 lat. Wyniki wskazały na związki między zaangażowaniem w pracę a satysfakcją z niej. Ponadto uwzględniono moderującą rolę przebaczenia w analizach. Wyniki wskazują, że związek między zaangażowaniem w pracę a satysfakcją z pracy jest zazwyczaj silniejszy dla pracowników o wysokim przebaczeniu ogólnym i przebaczeniu pozytywnym niż dla pracowników o niskim przebaczeniu ogólnym i przebaczeniu pozytywnym.</span></p>

Ki̇şi̇-Örgüt Uyumunun İş Tatmi̇ni̇ Ve İş Stresi̇ Üzeri̇ne Etki̇si̇nde Affetmeni̇n Araci Rolü: Sağlik Çalişanlari Üzeri̇ne Bi̇r Araştirma

“…Araştırmalar affetmenin iş tatmini ile pozitif bir ilişkide olduğunu, affetme duygusunun iş tatminini arttırdığını göstermiştir (Cox, 2011;Dierendonck & Nuijten, 2011;Law, 2013;Erdoğan, 2018). Mróz & Kaleta (2019), affetmenin Kaynakların Korunması Teorisine dayandığını ileri sürmüştür. Bu teoriye göre kaynaklar ve özellikle kaynakların kendi arasındaki bağlantılar, iş tatmini de dâhil olmak üzere birçok örgütsel çıktıyı artırmak için önemlidir.…”

Work Interpersonal Relationships: Cognitive Appraisals and the Prediction of Dispositional Forgiveness and Satisfaction of Life and Work

“…giveness is related to better health and personal well-being at the organizational level, and it contributes to a more fulfilling workplace climate (Mróz & Kaleta, 2019;Stone, 2002;Thompson & Shahen, 2003). The organizational research, however, has mostly focused on revenge as a response to interpersonal offenses Skarlicki & Folger, 1997;, while there is a limited amount of research in forgiveness within the workplace (Aquino et al, 2001;Boonyarit et al, 2013;Bradfield & Aquino, 1999;Toussaint et al, 2016b).…”

“…The association of forgiveness with life and work satisfaction beyond the aim of this study. However, it is mentioned that dispositional forgiveness is positively correlated to life satisfaction (Allemand, Hill, Ghaemmaghami, & Martin, 2012;Ayten & Ferhan, 2016;Szcześniak & Soares, 2011) and job satisfaction (Cox, 2011;Mróz & Kaleta, 2019). Further, forgiveness could enable an individual to maintain relation and leads to life satisfaction (Kaleta & Mróz, 2018).…”