The experiences of patients and relatives/significant others of overcrowding in accident and emergency in Ireland: A qualitative descriptive study

Coughlan, Michael P.; Corry, Margarita

doi:10.1016/j.aaen.2007.07.009

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“…In most emergency units in Ghana, patients presenting are not triaged and most emergency centres are poorly equipped and overcrowded [12]. This is consistent with Coughlan and Corry who conducted a study in which participants described the emergency departments as resembling a disaster zone or a hospital scene from a third-world country [30]. Causes of ED overcrowding included hospital bed shortages, high medical acuity of patients, increasing patient volume, limited examination spaces, and shortage of staff nurses [31].…”

Section: Discussionsupporting

confidence: 54%

Qualitative Inquiry into Challenges Experienced by Registered General Nurses in the Emergency Department: A Study of Selected Hospitals in the Volta Region of Ghana

Atakro

Ninnoni

Adatara

et al. 2016

Emergency Medicine International

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Registered General Nurses (RGNs) play crucial roles in emergency departments (EDs). EDs in Ghana are primarily staffed by RGNs who have had no additional formal education in emergency care. Additionally, basic, master's, or doctoral level nursing education programs provide limited content on the complexities of emergency nursing. Nurses in EDs are affected by many challenges such as growing patient population, financial pressures, physical violence, verbal abuse, operational inefficiencies, overcrowding, and work overload. There is a paucity of research on challenges experienced by RGNs in EDs in the Volta Region of Ghana. In this qualitative study, twenty RGNs in EDs from three selected hospitals in the Volta Region of Ghana were interviewed. All recorded interviews were transcribed, reviewed several times by researchers and supervisors, and analyzed using content analysis. Five thematic categories were identified. These thematic categories of challenges were lack of preparation for ED role, verbal abuse from patients relatives, lack of resources in ED, stressful and time consuming nature of ED, and overcrowding in ED. Formal education of RGNs in the advanced role of emergency care, adequate supply of resources, increased hospital management support, and motivations for RGNs working in ED are necessary to improve the practice of emergency care.

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Section: Discussionsupporting

confidence: 54%

Qualitative Inquiry into Challenges Experienced by Registered General Nurses in the Emergency Department: A Study of Selected Hospitals in the Volta Region of Ghana

Atakro

Ninnoni

Adatara

et al. 2016

Emergency Medicine International

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“…Therefore, less critically ill patients form queues in EDs, waiting for their turn for diagnosis or treatment. One effect of this is overcrowded EDs and long waiting times (Rogers et al, 2004;LarssonKilgren et al, 2004LarssonKilgren et al, , 2005Coughlan and Corry, 2007). A long wait can be especially difficult for elderly patients with nonemergency conditions (Richardson et al, 2007;Shanley et al, 2008;Olofsson et al, 2009).…”

Section: Introductionmentioning

confidence: 94%

During and beyond the triage encounter: Chronically ill elderly patients’ experiences throughout their emergency department attendances

Olofsson

Carlström

Bäck‐Pettersson

2012

International Emergency Nursing

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“…» De son côté, Mann a proposé une taxonomie de quatre types d'atteintes à la dignité : 1) être ignoré ou trop peu reconnu; 2) être vu, mais uniquement comme un membre d'un groupe; 3) subir contre son gré l'envahissement de son espace personnel; et 4) subir l'humiliation 18 . Les études qualitatives qui ont porté sur l'expérience des patients dans les services d'urgence et leurs couloirs donnent à penser que l'engorgement menace la dignité parce qu'elle enfreint le principe d'intimité 19 et que la teneur des soins est inappropriée 20,21 . Or, le poids réel de ces études réside dans le récit des patients, puisque c'est à travers leurs propos que l'atteinte à leur dignité devient tangible.…”

Section: Atteinte à La Dignité Dans Les Urgencesunclassified

L'engorgement des urgences menace la dignité des patients

Mah

2009

CJEM

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CJEM • JCMU L'engorgement dans les urgences fait l'objet d'une étude approfondie pour évaluer ses causes et conséquences. Or, bien que sous-entendue, la menace à la dignité des patients posée par l'engorgement des urgences ne semble pas faire couler beaucoup d'encre. Le personnel soignant et les patients des services d'urgence perçoivent intuitivement cette menace, mais elle semble difficile à prouver, puisqu'il n'existe pas de définition universelle de la dignité ni de méthode pour la quantifier. Nous devons donc nous tourner vers d'autres secteurs, comme les soins palliatifs, les directives de pratique et les droits de la personne, pour tenter de définir et de mesurer l'impact de l'engorgement sur la dignité des patients. La dignité est au coeur de l'expérience humaine et, en tant que médecins, nous avons l'obligation morale, envers nos patients, nos collègues et nous-mêmes, de la préserver et de la promouvoir. La dignité des patients pourrait devenir un nouveau sujet de recherche dans la problématique de l'engorgement des urgences et une plus grande sensibilisation au problème contribuerait à améliorer les soins prodigués aux patients et leur satisfaction. Plus important encore, l'engorgement en tant que menace à la dignité des patients pourrait devenir un puissant incitatif pour mobiliser les gens, au-delà des services d'urgence à réagir face à cette crise. CONCEPTS DE BASELe dictionnaire Oxford définit la dignité par « l'honneur et le respect que se mérite quelqu'un » 1 (adaptation libre). Dans le sens classique du terme, la dignité est attribuée à une personne qui se distingue ou qui excelle, tandis que selon la tradition judéo-chrétienne, chaque individu a une dignité intrinsèque puisqu'il a été créé « à l'image de Dieu ». Pour Kant, cette même valeur intrinsèque découle de notre autonomie et de notre rationnalité 2 . Après la Deuxième Guerre mondiale, la dignité a pris de l'importance, en devenant l'un des principes fondateurs de nombreuses constitutions nationales et déclarations internationales, dont la plus célèbre est probablement la Déclaration universelle des droits de l'homme 3 . Malgré le rôle central qu'elle occupe dans ces documents officiels et dans la société, la dignité se définit différemment selon les « cultures et les sous-cultures » 4 . Le présent article abordera la dignité uniquement sous l'angle de la tradition occidentale. DIGNITÉ ET SOINS DE SANTÉLa dignité occupe une grande place dans de nombreux codes d'éthique régissant les professions et pourtant, on donne peu d'orientation concrète en la matière au professionnel 5 . Les analyses du concept laissent supposer que dans le contexte des soins de santé, la dignité fait appel aux valeurs « d'autonomie, de vérité, de justice et de respect des droits de la personne » 6 et se manifeste de diverses façons : « attention, conscience, respect des individus, dévouement, fraternité et défense active du patient » 7 . Un article tiré de la littérature sur la médecine d'urgence définit comme suit les attributs de la dignité : respect, autonomie, ...

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The experiences of patients and relatives/significant others of overcrowding in accident and emergency in Ireland: A qualitative descriptive study

Cited by 30 publications

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Qualitative Inquiry into Challenges Experienced by Registered General Nurses in the Emergency Department: A Study of Selected Hospitals in the Volta Region of Ghana

Qualitative Inquiry into Challenges Experienced by Registered General Nurses in the Emergency Department: A Study of Selected Hospitals in the Volta Region of Ghana

During and beyond the triage encounter: Chronically ill elderly patients’ experiences throughout their emergency department attendances

L'engorgement des urgences menace la dignité des patients

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