The Effect of Marketing Mix Factor in Dance Performing Hall on Audience`s Satisfaction and Re-watch Intension

The effect of international sporting event marketing mix (7Ps) on foreign spectators’ destination image, satisfaction and revisit intention: An empirical evidence from 2019 Gwangju FINA World Championships

“…가격은 제품이나 서비스를 얻기 위해 지불하는 비용으 로 마케팅을 통한 고객유인 측면에서 기업이 활용할 수 있는 가장 강력한 마케팅믹스다 (Kotler & Armstrong, 2012). 스포츠이벤트에서는 경기관람을 위한 입장료, 경 기장 외 부대시설을 이용하면서 지출하게 되는 부대비용 을 비롯하여 좌석이나 관람시간 등에 따른 차별화된 티 켓, 쿠폰 또는 할인혜택 등 가격의 효용성, 합리성, 경제 성까지 내용을 확장할 수 있다 Lee et al, 2012). 장소의 경우 제조업에서는 제품이 만들어 지고 유통되는 경로 등으로 설명되지만 스포츠이벤트 분 야에서는 주로 경기시설을 말하며 청결하고 잘 정돈된 경 기장과 안락한 좌석 외에 경기장의 위치와 접근성, 대중 교통, 주차, 안내표시 등을 포함한다 (Wakefield & Blodgett, 1994.…”

“…장소의 경우 제조업에서는 제품이 만들어 지고 유통되는 경로 등으로 설명되지만 스포츠이벤트 분 야에서는 주로 경기시설을 말하며 청결하고 잘 정돈된 경 기장과 안락한 좌석 외에 경기장의 위치와 접근성, 대중 교통, 주차, 안내표시 등을 포함한다 (Wakefield & Blodgett, 1994. 프로모션은 표적시장의 소비자 에게 제품이나 서비스에 대한 이점을 설명하고 구매를 유 도하기 위한 마케팅믹스 요인이다 (Kotler & Armstrong, 2012) (Kim et al, 2020;Lee et al, 2012). 마지막으로 서비스의 성과를 촉진할 수 있는 물리적 환경은 디자인, 온도, 조명, 소음 등 분위기(ambience)나 레이아웃(layout), 부대시설․편 의시설의 이용편리성 등을 말한다 (Hoffman & Bateson, 2010).…”