“…Neste contexto, uma das principais dificuldades atuais no gerenciamento integrado do PDP é a existência de poucos profissionais capacitados a atuar eficientemente nesse processo de negócio multifuncional; seja devido às falhas na formação acadêmica, que visa, muitas vezes, o especialista, e à forma de ensino ineficaz (LAUDARES, 1999;HARRIS & BRAMHALL, 1999); seja devido ao ambiente de mudanças constantes e à ineficácia das empresas em auxiliar a atualização de seus colaboradores (EBOLI, 1999).…”