The Accessibility of Web-Based Media Services – An Evaluation

Abstract

Abstract. Online digital media is becoming the most important arena for general information sharing and public debate. Making this arena accessible to all is essential for equal participation in today's society. However, the accessibility of web-based media services has not been given much attention despite their importance for the democracy of our society. The overall objective for this research is to gain knowledge on universal design of websites containing complex multimedia, in order to ensure equal access for diverse groups operating different devices in various situations. To achieve this objective, we have conducted heuristic evaluations of the news web pages at the Norwegian Broadcasting Corporation (NRK), the authoring tools for journalists, and focus group interviews on the accessibility of NRK.no. The preliminary results show that although participants expressed general positive attitude towards the design of NRK.no, many accessibility challenges remain to be addressed.

Dificultades y retos para periodistas en la producción de contenidos accesibles para Internet

“…Debe tenerse en cuenta que en algunos casos la inclusión de alternativas de accesibilidad del multimedia requiere de conocimientos y herramientas muy específcas que generalmente no se encuentran al alcance de las/os periodistas. Todo ello muestra la necesidad de revisar el fujo de trabajo entre diferentes perfles profesionales (Sanderson et al, 2015y Nordli, 2016 para establecer mecanismos para colaborar y fjar responsabilidades acerca de la accesibilidad del producto fnal.…”

“…Por desgracia, veinte años después se sigue reclamando que en las redacciones de los medios digitales se apliquen buenas prácticas de accesibilidad por parte de los diferentes perfles profesionales (Wise, 2021). En Sanderson et al (2015), se evaluó la accesibilidad en las herramientas de autoría que utilizan periodistas de la Norwegian Broadcasting Corporation (NRK). Una de sus recomendaciones fue la necesidad de comprender cómo el CMS puede apoyar la creación de contenido accesible sin perturbar el fujo de trabajo de quienes se dedican al periodismo.…”

Transition to Siblinghood Challenges: Consumer Attitude Towards E-Consultation

“…H2: Service time affects consumer attitude towards acquiring e-consultation Ease of Use The ease of access to web-based services reflects perceived convenience. If web-based services can be accessed remotely from anywhere, the firm may gain market share and maintain customer loyalty (Sanderson et al, 2015). Online site's ease of use is determined by the minimalism of user interface of the site, the simplicity of the navigation process, richness of the text and picture design.…”