Teletrabalho no cenário pós-pandemia: elementos estruturais direcionadores para implantação do modelo

Abstract

O objetivo deste estudo foi identificar os elementos estruturais direcionadores para implantação de um modelo de teletrabalho no cenário pós-pandemia. A construção teórica se apoiou na literatura especializada sobre teletrabalho e mudança organizacional, especialmente a partir da estrutura de design proposta no modelo star model de Galbraith. A estratégia de pesquisa é do tipo estudo de caso. A técnica de análise de dados utilizada foi a análise de conteúdo das entrevistas realizadas com 24 líderes e colaboradores da cooperativa relacionados ao tema, gerando 409 citações, 58 subcategorias e cinco categorias analíticas, que foram sistematizadas com o auxílio do software atlas.ti 8.0. Após a análise dos dados, foi possível evidenciar que os principais elementos estruturais (sintéticos) para implantação do modelo de trabalho estão coerentes com as dimensões da estrutura teórica escolhida: estratégia, estrutura, processos e competência lateral, sistema de recompensas e o de pessoas. No entanto, também foi possível perceber que existem elementos estruturais (analíticos) específicos e significativos que precisam ser considerados por aquelas organizações que almejam migrar ou implantar um modelo de teletrabalho, ressalvadas as peculiaridades do contexto específico da organização cooperativa deste estudo.