Teletrabajo, impactos en la salud del talento humano en época de pandemia

Abstract

Introducción: La pandemia COVID-19 aceleró el teletrabajo. Es imperante conocer los riesgos laborales asociados al teletrabajo, por espacios físicos, el mobiliario y los accesorios que se incorporaron al trabajo. Esto genera un riesgo psicosocial y físico que puede terminar afectando la salud del trabajador. Objetivo: Conocer los riesgos laborales implicados por el teletrabajo y los impactos causados en la salud del trabajador. Métodos: investigación teórico-descriptiva de tipo documental. Se hizo una revisión de literatura relacionada con los riesgos laborales que implica el desarrollo del teletrabajo. Resultados: los riesgos más comunes encontrados: trastornos musculo-esqueléticos: dolor dorsal de columna, lumbar, en hombros, en antebrazo y dedos; asociados al mobiliario y accesorios de computador. Trastornos de cuello y extremidades superiores, asociadas a malas posturas, posturas estáticas prolongadas, movimientos repetitivos. Alteraciones visuales: ardor, visión borrosa, ojo seco, ojo rojo, asociadas al tiempo frente a la pantalla y mala iluminación. Trastorno psicosocial por sobrecarga de trabajo, conflicto trabajo–familia, aislamiento social; asociados a la organización del tiempo, utilización prolongada de TIC y falta de espacios exclusivos para teletrabajar. Conclusiones: Son diversos los trastornos generados por el teletrabajo. Los trastornos se deben a los espacios, el mobiliario, condiciones físicas, uso prolongado de TIC. Los trastornos mentales se originan por sobrecarga, largos periodos de trabajo y la relación familiar-trabajo. Para evitar riesgos laborales se debe garantizar un mobiliario y accesorios adecuados con las características físicas del trabajador, un espacio exclusivo con condiciones físicas apropiadas para tener un ambiente de trabajos cómodo.

Efectos Del Teletrabajo en La Salud De Los Trabajadores De Las Pymes De La Ciudad De Bogotá Durante La Pandemia Del Covid-19

“…Con relación al teletrabajo, se han identificado distintos riesgos y consecuencias para la salud de teletrabajador como inadecuada organización del puesto de trabajo, ausencia de mobiliario y equipamiento ergonómico, falta de condiciones físicas y ambientales, conflictos en la relación trabajo-familia, riesgos de trastornos musculoesqueléticos, problemas visuales y estrés laboral [7]. Lo dicho concuerda con los resultados del presente estudio, dado que los teletrabajadores llegaron a reportar la presencia de enfermedades durante la pandemia del Covid-19 como por ejemplo ansiedad, depresión, estrés, sobrepeso u obesidad y dolores osteomusculares; enfermedades que suelen ser más comunes en aquellos que desarrollaron la funciones administrativas y de docencia durante este tiempo [31].…”

“…En Colombia el teletrabajo no era una práctica frecuente hasta inicios de 2020 con la llegada de la pandemia del COVID 19, el cual se adoptó como una medida de emergencia para realizar aislamiento preventivo para evitar la propagación del contagio entre los trabajadores, sin detener la economía. Este, ha dejado en evidencia que puede generar múltiples beneficios pero también efectos nefasto si no se implementa adecuadamente [7] [20].…”

“…A su ejercicio, también se le han asignado el desarrollo de actividades sedentarias y uso constante de muñeca, lo que genera riesgos de desarrollar enfermedades musculoesqueléticas, que trae consecuencia en la salud de las personas dado que no puede ser funcionales y afectarían la productividad [9]. Los trastornos musculoesqueléticos afectan principalmente cuello, brazos, manos y espalda, que pueden empezar como síntomas leves que van aumentando gradualmente [7]. En el contexto bo-…”

“…Adicional a las alteraciones musculoesqueléticas quienes teletrabajan también pueden presentar alteraciones visuales como por ejemplo fatiga visual dado a jornadas largas de trabajo [7], factores de riesgo psicosocial gracias a las demandas cuantitativas y extensas jornadas laborales, un aspecto interesante radica en la percepción de disponibilidad al finalizar la jornada de trabajo, conductas de ciberacoso y estrés que afectan de manera directa la salud mental de los trabajadores, lo que a la par puede somatizarse y derivar en síntomas cardiovasculares, gastrointestinales o inmunológicos, carencia de estrategias de afrontamiento, vicios relacionados con el alcohol y drogas y trastornos alimenticios [11]. Conforme el contexto anterior, a lo largo de la pandemia la salud mental en Bogotá fue una problemática que se agudizó, dejando expuesto la necesidad de atención en salud de los ciudadanos por causas de depresión, incertidumbre, miedo, preocupación, estrés, tristeza, duelo; situaciones a las que el sistema no pudo dar resolución de manera oportuna [12].…”

“…Otros autores refieren en sus investigaciones que la salud mental se vio afectada de forma moderada y grave, y adicionalmente de los participantes encuestados el 34,3% manifestó aumento en carga física relacionando la carga de actividades en el hogar adicional a la jornada laboral; el 45,81% manifestó dolor en cuello y espalda y el 36,31 % de los participantes informó tensión en los ojos [6]. Así mismo Tejada & Reyes [7], mostraron que el 70% de los teletrabajadores, carecían del mobiliario ergonómico adecuado para cumplir sus labores, de hecho los trabajadores con una antigüedad de más de 10 años en la empresa, manifestaron síntomas dolorosos como: dolor de espalda (54%); dolor de hombros (9%) y brazos; y dolor de cuello (30%).…”