Tecnologías Móviles y su Impacto en la Productividad: Percepción de los Empleados

Abstract

Las Tecnologías Móviles (TM) incorporadas por medio de las tendencias deInformation Technology (IT) Consumerization y Bring Your Own Device (BYOD), generan innumerables beneficios en las organizaciones. Este trabajo aplica unmodelo desarrollado en Brasil para medir la percepción de un grupo de empleados argentinos respecto del impacto del uso de las TM en suproductividad. Se empleó un survey que evaluó la productividad con cuatro dimensiones: calidad, tiempo, procesos y recursos (Teixeira, 2013). Losresultados revelaron que la mejora percibida proviene de las dimensiones en elsiguiente orden de importancia: tiempo, calidad, procesos y recursos. Ademásmostraron un uso diario de las TM, predominando los smartphones.