Técnicas de elicitação de requisitos no desenvolvimento de software: uma revisão sistemática da literatura

Abstract

Introdução: A elicitação de requisitos (ER) é uma tarefa difícil na qual é necessário lidar com ambiguidade de informações, dados incompletos e inconsistentes. Ela busca descobrir e entender o real problema e as necessidades dos usuários. O sucesso do desenvolvimento de software depende da elicitação correta dos requisitos, e a qualidade deles é influenciada pelas técnicas usadas. Dentro deste contexto, o objetivo desta pesquisa é identificar as técnicas de ER mais citadas na literatura em projetos de desenvolvimento de software. Método: Foi realizada uma revisão sistemática da literatura, que analisou 61 artigos da base de dados Scopus. Resultados: Foram identificadas as 10 técnicas de ER mais citadas na literatura. A classificação dessas técnicas mostrou que aquelas obtidas pelo envolvimento de grupos de stakeholders foram as menos citadas. Conclusão: A pesquisa identificou a oportunidade e relevância para o desenvolvimento de pesquisa acadêmica descritiva ou confirmatória sobre técnicas de ER baseadas na interação entre grupos de usuários e membros da equipe de desenvolvimento de software.

Uma Contribuição à Tomada de Decisão na Engenharia de Requisitos: Organizando a Caixa de Ferramentas de Design Thinking

“…Isso ocorre porque a elicitação de requisitos é um momento de aprendizado e comunicação com os usuários (HICKEY;DAVIS, 2003). Porém, existem técnicas para ela nas quais a participação do usuário não é abordada, e há outras técnicas nas quais a participação dele é fundamental (ALFLEN;PRADO, 2021). Independentemente da maior ou menor participação do usuário, o sucesso do desenvolvimento de software depende da elicitação correta dos requisitos (BABAR; BUNKER; GILL, 2018).…”

“…• Cenários -representam as interações dos usuários com o sistema. Permitem descrições do processo atual e futuro, necessário para o desenvolvimento do projeto de software (ALFLEN;PRADO, 2021). Os cenários podem ser usados uma vez que os requisitos iniciais sejam coletados.…”

“…• Grupo Focal -é uma discussão objetiva que introduz um tópico a um grupo de participantes e direciona sua discussão sobre o tema, de uma maneira não-estruturada (ALFLEN;PRADO, 2021). O grupo focal é um método qualitativo frequentemente usado por pesquisadores de mercado para avaliar as opiniões, sentimentos e atitudes de um grupo de participantes cuidadosamente recrutados sobre um produto, serviço, campanha de marketing ou marca (HANINGTON; MARTIN, 2017).…”