Tarpkultūrinio Bendravimo Kompetencijos Vertinimo Skalė Bei Jos Pagrįstumas Ir Patikimumas

Abstract

Įvadas. Atsižvelgiant į geopolitinę situaciją Europoje ir tai, kad Lietuvoje pastaruoju metu ženkliai padidėjo pacientų kultūrinė įvairovė, svarbu įvertinti tarpkultūrinio bendravimo ypatumus bei ugdyti slaugytojų kultūrinę kompetenciją siekiant prieinamų ir kokybiškų sveikatos priežiūros paslaugų. Iki šiol lietuvių kalba nebuvo parengta šiuolaikiškų priemonių, leidžiančių įvertinti slaugytojų kultūrines kompetencijas dirbant su kitų kultūrų žmonėmis. Šio tyrimo tikslas – tarpkultūrinio bendravimo kompetencijos vertinimo skalės sukūrimas ir jos patikimumo nustatymas. Medžiaga ir metodai. Remiantis literatūros analize, parengta skalė, skirta tarpkultūrinio bendravimo kompetencijos vertinimui. Atliktas psichometrinis jos tyrimas, kuriame dviejų apklausų metu dalyvavo 37 slaugytojai, teikę sveikatos priežiūros paslaugas prieglobsčio prašytojams ar pabėgėliams. Rezultatai. Teiginių tarpusavio suderinamumo koeficientas (Cronbach’s Alpha) pirmos apklausos metu buvo 0,853, antros apklausos metu – 0,821. Pirmos ir antros apklausos metu pateikti respondentų atsakymai į šios grupės teiginius statistiškai reikšmingai koreliavo (p < 0,05), koreliacijos koeficientas įvairavo nuo 0,615 iki 0,713. Lyginant tyrimo dalyvių pasiskirstymą pirmosios ir antrosios apklausos metu pagal sutikimo su teiginiais sutapimą ir socialinius bei demografinius veiksnius, reikšmingų skirtumų nebuvo nustatyta (p > 0,05). Išvada. Parengtą tarpkultūrinio bendravimo kompetencijos vertinimo skalę galima naudoti tiriant slaugytojų kultūrinę kompetenciją ir į pacientą orientuotą bendravimą su prieglobsčio prašytojais ir pabėgėliais.