Talento humano e inteligencia artificial en el desempeño laboral en un Gobierno Regional de Perú

Abstract

Se abordó el tema de la Influencia del talento humano y la Inteligencia Artificial (IA) en el desempeño laboral del trabajador del Gobierno Regional de Cusco, 2023. Identificando que la implementación de la IA en el trabajo podía causar incertidumbre y preocupación entre los empleados, quienes temían ser reemplazados por máquinas. Sin embargo, se reconoció que el talento humano es un recurso valioso para las organizaciones, aunque su rendimiento podía verse afectado por la introducción de tecnologías avanzadas. El objetivo principal de la investigación fue analizar la influencia del talento humano y la IA en el desempeño laboral del trabajador del Gobierno Regional de Cusco, identificando posibles beneficios y desafíos en la implementación de la IA en el ámbito laboral. Se planteó un diseño no experimental y transversal de alcance explicativo. Se utilizó una muestra de 292 trabajadores del Gobierno Regional de Cusco, a quienes se aplicó un cuestionario para recolectar datos; los datos fueron analizados mediante técnicas estadísticas descriptivas e inferenciales. Los resultados revelaron que la implementación de la IA en el trabajo trae tanto beneficios como desafíos. La tecnología mejora la eficiencia y precisión, liberando a los trabajadores de tareas repetitivas y permitiéndoles centrarse en actividades más creativas y estratégicas. Sin embargo, también genera incertidumbre y preocupación entre los trabajadores que temen perder sus empleos. A pesar de esto, se identificó que el talento humano sigue siendo un recurso valioso para las organizaciones, aunque su rendimiento podía verse afectado por la introducción de la IA.