Taktyki promocyjne polskich marek odzieżowych w mediach społecznościowych na przykładzie Vesny i Marie Zélie

Abstract

Celem artykułu jest zbadanie, jakie strategie wdrażają wybrane polskie niszowe marki odzieżowe w mediach społecznościowych, oraz określenie, która z nich jest w tym zakresie skuteczniejsza i od czego jest to uzależnione. Metody badań: w tekście zastosowano metodę badawczą, która umożliwia poznawanie świata przedstawianego w mediach, czyli analizę zawartości mediów oraz analizę wskaźników ekonomicznych. Porównano treści na profilach dwóch polskich firm odzieżowych – Vesny oraz Marie Zélie – na Facebooku i Instagramie. Dodatkowo skorzystano z metody netnografii, polegającej na analizie zachowań konsumentów w internecie. Wyniki i wnioski: Facebook i Instagram to główne narzędzia marketingu internetowego badanych marek odzieżowych. Służą im one do prezentowania produktów oraz komunikowania się z odbiorcami. Firmy inicjują rozmowy przez zadawanie pytań w postach, a następnie prowadzą dialog, odpowiadając na komentarze. Na podstawie analizy charakteru i liczby postów Vesny i Marie Zélie stwierdzono, że lepszą strategię promocyjną w mediach społecznościowych wdrożyła druga z tych marek. Wartość poznawcza: w artykule przedstawiono aktualne zagadnienie, jakim jest promocja firm za pośrednictwem social mediów. Dotychczas żaden z badaczy nie zajmował się analizą taktyk promocyjnych niszowych marek odzieżowych Marie Zélie i Vesna w tego typu mediach. Porównanie dwóch strategii – jednej udanej, drugiej nieudanej – może pomóc innym podmiotom w planowaniu działań reklamowych w serwisach społecznościowych.