“…Kesuksesan pencapaian kinerja rantai pasok merepresentasikan efektivitas strategi rantai pasok yang diterapkan. Ada beberapa permasalahan dalam menilai kinerja rantai pasok soft drink, antara lain kompleksitas rantai pasok karena melibatkan banyak pihak yang berbeda (Ananda et al, 2020;Hasibuan et al, 2021), ketergantungan pada pihak ketiga (Hasibuan et al, 2021;Khadijah et al, 2020), beragamnya tujuan dan indikator kinerja dari perusahaan dalam rantai pasok (Arjuna et al, 2022;Hasan et al, 2016;Mutakin & Hubeis, 2011;Saragih et al, 2021;Sriwana et al, 2021), keterbatasan data dan informasi (Mañay et al, 2022;Vegter et al, 2020), perubahan struktur dan proses dalam rantai pasok dan faktor eksternal seperti kondisi pasar, persaingan, peraturan pemerintah, dan lain-lain (Hasibuan et al, 2021;Khadijah et al, 2020;Nyang'au, 2016;Van Der Valk et al, 2022;Vegter et al, 2020). Faktor-faktor ini dapat mempengaruhi kinerja rantai pasok dan menyulitkan penilaian kinerja yang tepat.…”