Abstract:Este artigo apresenta um estudo sobre a utilização da ferramenta de qualidade Diagrama de Ishikawa. O objetivo deste estudo foi mostrar como as ferramentas de qualidade são importantes para a busca da melhoria continua de seus produtos por meio de aprimoramento nos processos. A ferramenta Diagrama de Ishikawa permite organizar informações para identificar as possíveis causas e efeitos do problema, mostrando as causas que possam contribuir para que o problema ocorra. Para a aplicação da ferramenta foi feito um … Show more
“…Segundo Santos (2021), o Diagrama de Ishikawa permite organizar as informações para identificar as possíveis causas e efeitos de um problema. Com isso, mostrando as causas que possam contribuir para que esse problema ocorra.…”
Capítulo 5: Comunicação interna efetiva como ferramenta de atendimento a requisitos e satisfação de clientes: Estudo de caso em uma empresa de tecnologia de informação .
“…Segundo Santos (2021), o Diagrama de Ishikawa permite organizar as informações para identificar as possíveis causas e efeitos de um problema. Com isso, mostrando as causas que possam contribuir para que esse problema ocorra.…”
Capítulo 5: Comunicação interna efetiva como ferramenta de atendimento a requisitos e satisfação de clientes: Estudo de caso em uma empresa de tecnologia de informação .
“…Segundo Santos (2021), o Diagrama de Ishikawa permite organizar as informações para identificar as possíveis causas e efeitos de um problema. Com isso, mostrando as causas que possam contribuir para que esse problema ocorra.…”
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“…Segundo Santos (2021), o Diagrama de Ishikawa permite organizar as informações para identificar as possíveis causas e efeitos de um problema. Com isso, mostrando as causas que possam contribuir para que esse problema ocorra.…”
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