Study and promotion of safety culture using mixed methods research

Abstract

Objective With a positive safety culture, institutions offer the best quality and safe care to their patients. The objective of this study was to analyze patient safety culture from the perspective of the multidisciplinary team, to identify factors that influence patient safety culture, and to create/promote—jointly with the study participants—strategies for improving processes of change. Methods The study design represented a mixed methods research approach, with a sequential explanatory design. A multidisciplinary team of workers at a general hospital was eligible for the study. To collect quantitative data, we administered the Safety Attitudes Questionnaire (SAQ). The qualitative phase was accomplished via focus groups (FGs), with participants from the first phase of the study using the principles of deliberative dialogue (DD) as a knowledge-translation strategy. The STROBE guideline was used to develop the study. Results The overall SAQ score was positive (75.1 ± 10.4). Negative scores were found in the fields of Safety Climate, Working Conditions, and Stress Recognition. Focus group discussions identified the aspects that create a negative impact on safety culture, such as ineffective communication, punitive approach in the event of errors, the lack of commitment and adherence to the protocols, and the non-recognition of the stress and the mistakes. Actions for the promotion of safety culture were developed and implemented during the study. Conclusions The use of the principles of DD as a strategy for knowledge translation (KT) made it possible to identify and plan for joint actions to generate improvements in safety culture.

Clima de segurança nos ambientes de cuidado à saúde: revisão de escopo

“…(4,8,10) O hospital é o ambiente de cuidados com mais publicações. Isso se justifica dado à sua complexidade e diferentes perfis organizacionais (5,8,11,(13)(14)(15)(17)(18)(19)(20)(21)(22)(23)(24)(25)(26)(27)(28)(29) , reforçando a interferência da cultura de segurança em locais onde há maior probabilidade de riscos e, consequentemente, danos à saúde. Observa-se também a aplicação de estudos com a temática proposta em setores específicos como unidade de transplante de medula óssea, psiquiatria, centro obstétrico.…”

Tradução E Adaptação Transcultural Da Ferramenta Knowledge Translation Planning Template Para O Contexto Brasileiro

“…Está disponível em inglês, francês, espanhol e após a execução deste projeto, em português, no website do hospital SickKids (The Hospital for Sick Children (SickKids) website). Possui layout interativo, e apresenta 13 componentes principais do planejamento de tradução do conhecimento, sendo eles: (1) identificar os parceiros do projeto de disseminação; (2) descrever o envolvimento dos parceiros; (3) identificar as funções dos parceiros; (4) a experiência necessária em TC; (5) identificar os Usuários do Conhecimento (UCs); (6) as mensagens principais (MP); (7) as metas de TC; (8) estratégias de TC para cada UC; (9) descrição do processo de TC (integrado e no final do projeto); (10) avaliação de TC das metas identificadas; (11) recursos necessários; (12) itens do orçamento; (13) descrição da execução do plano de TC 13 .…”

“…Na literatura, identifica-se a aplicação de TC em diferentes áreas, como no manejo da sede em pacientes cirúrgicos com queimaduras 6 , na melhoria da cultura de segurança nas instituições de saúde [7][8] , na organização de redes para uso das evidências científicas no intuito de desenvolver e aprimorar políticas públicas de saúde 9 , para desenvolver, implementar e avaliar intervenções que visam melhorar as práticas de cuidados nutricionais e a ingestão alimentar entre pacientes submetidos à cirurgia colorretal 10 , e a nível mundial, a Organização Mundial da Saúde (OMS) utiliza a TC para promover a saúde e o bem-estar materno-infantil, entre outras iniciativas 11 .…”