2019
DOI: 10.29207/resti.v3i3.1159
|View full text |Cite
|
Sign up to set email alerts
|

Studi Komparatif Metode Ekstraksi Fitur pada Analisis Sentimen Maskapai Penerbangan Menggunakan Support Vector Machine dan Maximum Entropy

Abstract: Almost all companies use social media to improve their product services and provide after-sales services that allow their customers to review the quality of their products. By using Twitter social media to be an important source for tracking sentiment analysis. Sentiment analysis is one of the most popular studies today, using sentiment analysis companies can analyze customer satisfaction to improve their services. This study aims to analyze airline sentiments with five different features such as pragmatic, le… Show more

Help me understand this report

Search citation statements

Order By: Relevance

Paper Sections

Select...
1
1
1
1

Citation Types

0
1
0
3

Year Published

2020
2020
2023
2023

Publication Types

Select...
3
1

Relationship

0
4

Authors

Journals

citations
Cited by 4 publications
(4 citation statements)
references
References 5 publications
0
1
0
3
Order By: Relevance
“…Analisis Sentimen merupakan proses dalam menentukan sentimen atau sebuah gagasan seseorang dalam sebuah teks yang dapat dikategorikan sentimen positif atau negarif [13]. Analisis sentimen dapat disebut juga dengan suatu proses memahami, mengekstrasi, dan secara otomatis memproses data tekstual untuk mendapatkan informasi yang dibahas dan terkandung didalam text [14].…”
Section: Analisis Sentimentunclassified
“…Analisis Sentimen merupakan proses dalam menentukan sentimen atau sebuah gagasan seseorang dalam sebuah teks yang dapat dikategorikan sentimen positif atau negarif [13]. Analisis sentimen dapat disebut juga dengan suatu proses memahami, mengekstrasi, dan secara otomatis memproses data tekstual untuk mendapatkan informasi yang dibahas dan terkandung didalam text [14].…”
Section: Analisis Sentimentunclassified
“…Suatu metode yang dapat digunakan untuk mewujudkannya yaitu dengan menggunakan analisis sentimen [3] [6]. Analisis sentimen ialah suatu metode dalam memahami, mengekstrasi data sentimen yang biasanya akan dikategorikan berdasarkan polaritasnya, apakah positif atau negatif dengan menggunakan teknik Natural Language Processing (NLP) [7][8] [9]. Saat ini analisis sentimen menjadi salah satu topik panas yang banyak digunakan para peneliti, yang memiliki tujuan untuk menyediakan informasi dari sebuah Volume 4, Nomor 3, Juli 2020, Page 650-658 ISSN 2614-5278 (media cetak), ISSN 2548-8368 (media online) Available Online at https://ejurnal.stmik-budidarma.ac.id/index.php/mib DOI 10.30865/mib.v4i3.2181…”
Section: Pendahuluanunclassified
“…Jika hasil perhitungan keputusan lebih dari sama dengan 0 maka nilai adalah +1, maka termasuk kelas positif dan jika hasil perhitungan keputusan kurang dari 0 maka nilai nilai -1, maka termasuk kelas negatif. Perhitungan keputusan dengan menggunakan persamaan (7).…”
Section: Support Vector Machine (Svm)unclassified
“…Sentiment analysis is a process that functions to determine opinions, and also emotions that are translated through text. Usually, these sentiments are later classified into positive and negative opinions [4].…”
Section: Introductionmentioning
confidence: 99%