Strategies for Involving Patients and Caregivers in Patient Safety Actions: Integrative Review

Abstract

Objetivo: descrever as evidências disponíveis na literatura sobre as estratégias de envolvimento dos pacientes e acompanhantes em ações de promoção da segurança do paciente em unidades hospitalares. Método: revisão integrativa da literatura nas bases de dados PubMed, CINAHL, Web of Science, Scopus e Cochrane entre 2005 e 2020. Resultados: foram selecionados nove artigos na amostra final, os quais recomendaram a padronização de comunicação, recursos tecnológicos, vídeos, folhetos, jogos, entrevistas dialogadas, questionários e cartilhas como estratégias de envolvimento dos pacientes e acompanhantes. Os estudos ressaltaram a importância de se conhecer o perfil dos participantes para escolha das estratégias considerando as potencialidades e limitações de cada intervenção. Conclusões: constatou-se que, apesar da escassez de estudos com altas evidências, os artigos encontrados apresentam estratégias importantes para o fortalecimento das práticas de inclusão do paciente e dos acompanhantes na segurança do paciente, além de motivar a realização de novas produções nessa temática.

Estratégias para a participação de usuários no cuidado psicossocial e suas repercussões

“…Uma revisão integrativa com a finalidade de descrever as evidências disponíveis na literatura sobre as estratégias de envolvimento dos pacientes e acompanhantes em ações de promoção da segurança do paciente no contexto também apontou questões relacionadas a aspectos comunicativos como padronização de comunicação, recursos tecnológicos, vídeos, folhetos, jogos, entrevistas dialogadas, questionários e cartilhas como mecanismos importantes para promover a participação das pessoas assistidas no seu cuidado (Soares et al, 2021).…”

Proposition of a Hospital Model for Patient Involvement in Self-Care

“…Additionally, it appears that it is important for the professional to encourage the patient to explore printed instruments to complement the information provided, as well as seeking to resolve the patient's doubts. Corroborating these findings, an integrative review that described patient involvement strategies in hospital units highlighted the use of booklets and brochures to encourage patients to participate in their own care 21 .…”