Strategien

Understanding and Measuring Macro‐institutional Complexity of Logistics Systems Environment

“…Another application area for our approach can be seen in the auditing of logistics systems on a macro-level. A logistics audit, which Ballou (1999, p. 645) defines as the periodic examination of the status of logistics activities, focuses on control of micro-logistics and, according to Gudehus (2005), includes a requirement analysis, a performance analysis, a process analysis, a structure analysis and benchmarking. With our approach it is possible to observe and control the development of those macro-institutional factors, which influence micro-logistical performance generation and this will allow for benchmarking not only on a company but also on a country-level.…”

Logistikdienstleistungen

“…Ebenso schlagen sich finanzielle Schwächen, mangelnde Investitionsbereitschaft oder nachlassendes Interesse des Dienstleisters negativ für den Auftraggeber nieder. Gleichzeitig sind Auftraggeber wie auch Logistikdienstleister häufig nicht in der Lage, eine ausreichende Kostentransparenz und -kontrolle zu gewährleisten und die Weitergabe von Kosteneinsparungen, die sich aus Rationalisierungen und Mengenwachstum beim Logistikdienstleister ergeben, ist nicht sichergestellt [Gud05]. Um die genannten Risiken und Nachteile im Vorfeld zu begrenzen, sind gerade für die Vergabe umfangreicher Logistikaufgaben die richtige Partnerwahl und die Vertragsgestaltung von größter Bedeutung.…”

“…Daher ist es erforderlich, eine branchenunabhängige Sichtweise einzunehmen. [Gud05] schlägt hierzu ausgehend von Basisleistungen eine Spezifizierung des Logistikbedarfs in Einzelleistungen und davon fortschreitend unter Hinzunahme weiterer Teilleistungen in integrative Verbund-und Systemleistungen vor (Bild B 9.2-1). Die angesprochenen Leistungen werden im Folgenden erläutert.…”

“…Sonderleistungen stehen mit diesen Einzelleistungen in direktem Zusammenhang und werden auch als Mehrwertdienste oder "value added services" bezeichnet. Sie werden i. d. R. zeitlich parallel und am gleichen Standort ausgeführt [Gud05].…”

“…Zur Erbringung ihrer Leistungen greifen sie auf eigene Transportmittel und Logistikbetriebe zu, was sie in Verbindung mit ihrem technischen Spezialwissen auf dem umkämpften Logistikdienstleistungsmarkt konkurrenzfähig macht. Dabei gehören auch Sonderdienstleister, die Aufgaben wie das Abfüllen, Verpacken, Konfektionieren oder Reparieren übernehmen, zu den Einzeldienstleistern [Gud05].…”