Artykuł ukazuje zarządzanie wiedzą jako istotne wyzwanie, które stawiane jest współczesnym organizacjom. Na podstawie przeglądu literatury przedmiotu autorka stara się przybliżyć istotę zarządzania wiedzą i składające się na nie procesy. Prezentuje także uwarunkowania stosowania tej koncepcji w przedsiębiorstwach oraz wynikające z niego konsekwencje. S ł o w a k l u c z o w e: wiedza, zarządzanie wiedzą, efektywność K l a s y f i k a c j a J E L: L21 WSTĘP Zarządzanie wiedzą jest często przywoływaną koncepcją nie tylko w literaturze, ale również w praktyce. O jej popularności mogą decydować korzyści płynące z jej stosowania, a także fakt, iż organizacje chcą czuć się inteligentnymi i opartymi na stosowaniu wiedzy. Podjęcie trudu wdrożenia systemu zarządzania wiedzą w organizacji może przyczynić się do wzrostu konkurencyjności przedsiębiorstwa i efektywności jego funkcjonowania. Niewątpliwie system ten jest w stanie ułatwić pozyskiwanie, gromadzenie oraz wykorzystywanie informacji, które odpowiednio wykorzystane mogą zagwarantować przedsiębiorstwu byt na rynku. Biorąc pod uwagę turbulentność otoczenia, a także coraz krótsze cykle życia produktów, umiejętność generowania wiedzy z dostępnych danych i wychwytywania sygnałów