Strategi Komunikasi Pemasaran Kedai Kopi Kaman Dalam Meningkatkan Loyalitas Konsumen

Abstract

The development of the coffee business is currently one of the businesses that are in great demand. The large number of coffee shop businesses cause market competition. This market competition is also experienced by Kedai Kopi Kaman which almost resembles menus at other coffee shops in Depok and the same target consumers. The research methodology uses a qualitative approach to the type of qualitative descriptive research and uses a constructivism paradigm. This research uses data collection techniques through interviews, observation, and literature study. Data analysis techniques with data reduction, data display, and drawing conclusions. The data validity technique is data triangulation. This research uses the concept of PENCILS and Four Step. The results showed that the Kedai Kopi Kaman marketing communication strategy was considered effective and supported by social media, through observation and supporting data which stated that the increase in the number of consumers was quite significant, using word of mouth and Instagram social media.

Komunikasi Pemasaran Bidang Keahlian Inovasi Layanan dan Kebijakan Publik (Program Studi Magister Inovasi Sistem dan Teknologi-ITS Surabaya)

“…Kerangka dasar komunikasi pemasar an oleh perusahaan dapat dirahkan untuk mempengaruhi konsumen terhadap gaya, dan harga produk, bentuk dan warna kemasan, sikap dan cara berpakaian wiraniaga, dekorasi toko, sebagai bentuk komunikasi kepada pembeli. Kotler & Keller (2009), mengambarkan unsur-unsur dalam kerangka dasar komunikasi umum sebagai alat komunikasi antara pemasar dengan pembeli, Komunikasi pemasaran merupakan usaha untuk menyampaikan pesan kepada publik terkait dengan keberadaan produk yang ditawarkan kepada konsumen (Hamzah et al, 2020). Komunikasi pemasaran bisa dilakukan melalui beberapa media, seperti media online maupun media cetak.…”

Strategi Consumer Promotion Pt. Surya Madistrindo (Subsidiary of Pt. Gudang Garam, Tbk) Area Office Purwokerto Di Masa Pasca Pandemi Covid 1

“…Kesamaan kepentingan disini bisa berbentuk hobi, profesi, latar belakang budaya, serta domisili. Dalam penelitian yang dilakukan oleh (Hamzah et al, 2020) dijelaskan bahwa dalam perusahaan harus mengadakan kontak sosial dan menjaga hubungan baik dengan pihak-pihak tertentu (community relations and humanity relations), artinya disini adalah bagaimana perusahaan membina, menjaga hubungan baik, dan memfasilitasi komunitas untuk bisa mendukung dalam pelaksaan aktivitas komunikasi pemasaran. Beberapa komunitas yang dihandle oleh PT.…”

Analysis of Coffee Raw Material Inventory Control Using the EOQ (Economic Order Quantity) Method in SME Sido Luhur

“…Coffee is an agricultural commodity that is in great demand by all groups (Hamzah et al, 2020). The culture of coffee consumption has become a daily dose of caffeine from various groups to reduce fatigue from activities (Wijaya & Nugraha, 2022).…”