SQuaRE-Aligned Data Quality Model for Web Portals

Moraga, Carmen; Moraga, María Ángeles; Calero, Coral; Caro, Ángélica

doi:10.1109/qsic.2009.23

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“…Although the importance of data and information quality has been proven, they will not be included in this proposal owing to the fact that SQuaRE clearly differentiates between the quality of a product and the quality of the data manipulated by the software product. Moreover, the authors of [19] have defined a data quality model for web portals, denominated as SPDQM (SQuaRE Portal Data Quality Model), which is the reference that can be used to assess the level of data and information quality in a web portal. Table 1 shows the characteristics and sub-characteristics defined in this proposal as a result of the aforementioned analysis.…”

Section: Proposal For a Quality In Use Model For Web Portals (Qiuwep)mentioning

confidence: 99%

Quality in Use Model for Web Portals (QiUWeP)

Herrera

Moraga

Caballero

et al. 2010

Current Trends in Web Engineering

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Abstract. Web Portals are increasingly being used for important tasks, at a work, personal or leisure related issues. Since Web Portals provide with applications, services and information, their levels of quality are an important prerequisite for their success, and hence, a way to ensure that they do not disappear as a consequence of their not having been used. According to the ISO, there are various perspectives of quality: internal, external, and in use. Although issues related to external quality and internal quality have been widely studied in literature, we consider that it is also necessary to take account the importance of quality in use of web portals. This paper is aimed at defining a quality model to assess the level of quality in use of Web Portals. The model is founded on the ISO/IEC 25010 standard, and on some related works found in literature.

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Section: Proposal For a Quality In Use Model For Web Portals (Qiuwep)mentioning

confidence: 99%

Quality in Use Model for Web Portals (QiUWeP)

Herrera

Moraga

Caballero

et al. 2010

Current Trends in Web Engineering

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“…Na dimensão qualidade de conteúdos destacamse esforços de investigação como, por exemplo: Strong & Wang [23] Bernstam et al [1], Caro et al [5], Hargrave et al [8], Moraga et al [17], e Parker et al [19].…”

Section: Qualidade De Conteúdosunclassified

“…Strong e Wang [23] foram os grandes pioneiros na evolução da avaliação da qualidade dos conteúdos na perspetiva dos utilizadores. A partir dessa data, outros autores, como por exemplo, Cappiello et all [3], Caro et al [4], Parker et al [19], Ruževičius & Gedminaitė [21], Calero et al [2] e Moraga et al [17], desenvolveram as suas investigações com base no teoria de Strong e Wang [23].…”

Section: Síntese Das Abordagensunclassified

Towards a contents quality assessment model of health units websites

Brandão

Gonçalves

Teixeira

et al. 2014

2014 9th Iberian Conference on Information Systems and Technologies (CISTI)

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Resumo -Os sítios Web são a face das instituições, mas há evidências de frequentemente serem pouco cuidados, sobretudo ao nível dos seus conteúdos. Neste artigo apresentamos parte de uma investigação que visa desenvolver um modelo de avaliação da qualidade dos conteúdos de sítios Web institucionais de unidades de saúde. Para o efeito, foi já realizada uma revisão bibliográfica sobre abordagens de avaliação da qualidade de conteúdos de sítios Web, de modo a identificar as dimensões e atributos de qualidade mais considerados, estando a decorrer um processo de aplicação do Método Delphi, na sua segunda etapa, com o objetivo de se chegar a um conjunto de atributos capaz de medir qualidade de conteúdos. Palavras-chaves: qualidade web; qualidade de conteúdos; sítios web; avaliação; unidades de saúdeAbstract -The Websites are the face of institutions, but there is evidence that they are often little care, especially with regard to their contents. In this article we present part of an investigation aimed at developing a model for assessing the contents quality of institutional health facilities Websites. For this purpose, a literature review on evaluating the content quality of Websites approaches has been performed in order to identify the dimensions and quality attributes considered most. A process for applying the Delphi method, In its second stage, is in progress, with the aim of reaching a set of attributes capable of measuring content quality.Keywords:-web quality; content quality; websites; assessment; health units. I. INTRODUÇÃOOs sítios Web são a face das instituições e na maioria das vezes fornecem a primeira interação entre as mesmas e o seus utilizadores [16]. Há, assim, necessidade em conhecer e explorar as necessidades dos utilizadores dos sítios Web para o desenvolvimento e a melhoria das instituições de saúde. A Web é uma grande fonte de informação pela sua interatividade, facilidade e baixo custo de acesso. No entanto, entre outros aspetos, os conteúdos disponibilizados podem não ser confiáveis e comprometer as tomadas de decisão. A possibilidade de qualquer pessoa publicar informação na Web sem qualquer controlo é um dos fatores principais para a falta da qualidade dos conteúdos disponibilizados [22;18]; qualquer utilizador da Web pode publicar os seus conteúdos sem normas e sem regras, o que dificulta a valiNãodação da qualidade da informação dos sítios Web pelos consumidores [19; 7]. Ao depararmo-nos com este problema e ao verificarmos a pouca investigação realizada neste domínio [13;20] decidiu-se verificar se existia algum modelo para avaliar a qualidade dos conteúdos de sítios Web institucionais de unidades de saúde. Desta forma deu-se início à revisão bibliográfica onde foi possível verificar que efetivamente a qualidade dos sítios Web é estrategicamente importante para as organizações e para a satisfação dos seus clientes e que pode ser avaliada considerando conjuntamente três dimensões principais: conteúdos, serviços e técnica. Esta é uma visão inovadora da qualidade de sítios Web e uma abordage...

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“…Other studies for various application contexts have identified many additional characteristics, such as a study of data quality for web portals, which identified 42 different quality features [21]. However, as we mentioned earlier, we are primarily seeking to use these characteristics as an organizational tool to consider the major issues in C2 systems, as opposed to compiling a complete listing.…”

Section: Data Qualitymentioning

confidence: 99%