SPIDe para a Elicitação de Requisitos integrada ao Design de Interação: a percepção de especialistas em desenvolvimento de software

Abstract

A elicitação de requisitos é uma etapa que exige uma intensa comunicação entre engenheiros de requisitos e usuarios. Ressalta-se a necessidade dos engenheiros em utilizar tecnicas adequadas para favorecer esse momento de comunicação. Uma das recomendações na literatura é que o contato direto com os usuários pode ser beneficiado por meio do Design Participativo, haja vista que suas técnicas podem motivar uma comunicação mais efetiva entre os envolvidos. O SPIDe, por sua vez, é um processo de Design de Interação que associa o Design Participativo à Engenharia Semiótica para intermediar e estudar a comunicação, a colaboração, a cooperação e a participação do usuário. Sob essa perspectiva questiona-se: é possivel e útil elicitar de requisitos integradamente ao design de interação por meio do SPIDe? Este artigo apresenta resultados parciais de um estudo de caso para investigar a possibilidade e a utilidade da integração da elicitação de requisitos ao design de interação usando o SPIDe. Com a análise dos dados coletados, realizada por meio da Grounded Theory, identificou-se que o SPIDe tem potencial para realizar aquilo que é proposto e pode ser útil para elicitar requisitos e projetar a interação em projetos de pequeno e médio porte.