¿Son efectivas las intervenciones para prevenir y/o intervenir sobre la Violencia laboral? Un análisis de la evidencia científica.

Abstract

La violencia en el trabajo produce efectos negativos en la salud de los trabajadores y en el funcionamiento de las organizaciones, se ha identificado su vínculo con el aumento o aparición de patologías mentales y psicosomáticas como el síndrome de estrés post traumático, sintomatología depresiva, aumento de los niveles de distrés o uso de psicotrópicos. El objetivo de este artículo es identificar experiencias nacionales e internacionales de intervención contra la violencia en el trabajo. Para esto se realizó una revisión sistemática de la literatura con el método PRISMA, para analizar la información se utilizó análisis de contenido. De los artículos revisados un 64% de los artículos busca intervenir la violencia en sus múltiples formas, incluyendo violencia física y psicológica, o violencia física, psicológica y sexual. Gran parte de las intervenciones se centran en capacitar a los trabajadores (52%) y se utilizó la encuesta como método de evaluación de las intervenciones (64%), realizando evaluaciones ex ante y ex post (55%). La revisión de literatura demostró que la mayoría de las intervenciones son realizadas en países desarrollados y en el área de salud. Sumado a esto, existe gran diversidad en la forma de evaluar las intervenciones, no pudiendo realizar generalizaciones con respecto a la efectividad de las mismas.