“…Введение. Классы систем массового обслуживания, описываемых процессами рождения и гибели (стационарными и нестационарными, с катастрофами), изучались начиная с 70-х годов двадцатого века многими авторами (см., например, [1]- [5], [7], [10], [12], [18], [19], [21]). С помощью методов, разработанных, в основном, одним из авторов настоящей статьи (подробное изложение приведено в [6], [9], [11], [15], [17]), для таких систем удалось получить точные оценки скорости сходимости и устойчивости.…”