“…Segundo (HERLOCKER et al, 2004), são três as principais etapas que compreende um sistema de recomendação, sendo elas: os dados de entrada dos clientes adquiridos através da preferência dos clientes, cálculo da recomendação por meio de técnicas apropriadas e a apresentação dos resultados obtidos com a recomendação para os clientes. Sistemas de recomendações são utilizados para fazer diversos tipos de recomendação como, por exemplo, de livros (LINDEN;SMITH;YORK, 2003), vídeos (DAVIDSON et al, 2010, páginas da web (BALABANOVIĆ; SHOHAM, 1997), imagens (SANCHEZ et al, 2012), músicas (KUO et al, 2005) e notícias (LIU; DOLAN; PEDERSEN, 2010).…”