Si̇vi̇l Toplum Örgütleri̇: Kizilay Örneği̇

Abstract

ÖzYirminci yüzyılın son çeyreğine girilirken toplumda başta siyaset, ekonomi, sanat, kültür ve teknoloji olmak üzere diğer pek çok alanda önemli değişimler meydana gelmiştir. Bu baş döndürücü değişimler yirmi birinci yüzyılda da tüm hızıyla devam etmektedir. Uzun yıllardan beri toplumu idare eden kurumlar toplumun ihtiyaç duyduğu mal ve hizmetleri sunmada yetersiz kalmış ve yeni kurumların ortaya çıkması zorunlu bir hal almıştır. Sivil toplum kuruluşları yaşanan bu hızlı değişimler sonucu ortaya çıkmış ve giderek önem kazanmaya başlamıştır. Bu çalışmamızda sivil toplum kuruluşlarının ortaya çıkma sebepleri, zaman içerisinde geçirdikleri değişimler, önemleri ve ülkemizdeki başlıca sorunları üzerinde durulacaktır. Çalışmanın son kısmında ise kapasite ve konumuna göre ülkemizde çok önemli bir sivil toplum kuruluşu olan Kızılay örneği irdelenecektir.Anahtar Kelimeler: Sivil Toplum Kuruluşları, Kamu Hizmeti, Kızılay, Kamu Sektörü. AbstractClosing to the last quarter of twenty century there have been important changes in the society especially in politics, economy, culture, and technology. These tremendous changes are continuing with the twenty first century. Organizations which rule the society for a long time have been insufficient, so new organizations have been seen. Civil society organizations have been crucial due to the changes. In this study, the reasons for the emergence of civil society organizations, changes seen, the importance of them and main issues in Turkey will be discussed. Finally, according to its capacity and position, Kızılay as an important example of civil society organizations in Turkey will be debated.

Performans Artırma Yoluyla Meşruiyeti Yeniden Kazanma: Türk Kızılay’da Yeniden Yapılanma Örneği

“…Bölgeye ancak felaketin üçüncü gününde ulaşabilen Kızılay, büyük tepki çekti" ifadeleri yer almıştır. Türk Kızılay, örneğin kurumun belge yönetimi sisteminin geliştirilmesi (Külcü & Külcü, 2009), afet dönemlerinde insani yardım örgütlerinde tedarik zinciri yönetim sistemi (İlhan, 2009), kurumsal itibarı (Altıncık, 2014;Uçar, Gülmez, Mutlu, Erbaş & Gez, 2015), amaç ve faaliyetlerinin tanımlayıcı biçimde ortaya konulması (Kaya, 2016), gönüllülük ve marka itibarı (Çimen, 2016), pazarlama iletişiminde sosyal medya (Ağaçcı, 2017), gönüllü motivasyonu (Muştu, 2019), gönüllülük motivasyon eğilimleri (Tiftikçi, 2020), hizmet kalitesinin ölçümü (Gençal, 2020) gibi çok farklı açılardan incelenmiş bir kurum olsa da performans temelli olarak yaşadığı ve kamuoyunda çok tartışılan meşruiyet kaybı açısından yeterince incelendiği söylenemez. Bunun belki tek istisnası olan çalışmasında Uzun (2010), Kızılay'ın 1999 Marmara Depremi sonrası kaybettiği meşruiyetini yeniden kazanmak için gösterdiği çabaları yeni kurumsal kuram çerçevesinde incelemiştir.…”