Sistemas de informação como indicadores de qualidade na saúde: Uma revisão de níveis de abordagem

Abstract

Resumo: A introdução de novas tecnologias nas diversas áreas de atividade cria repercussões a nível económico, social e organizacional. As organizações de saúde devem acompanhar os novos padrões de exigência para responder aos desafios atuais. Os sistemas de informação em saúde (SIS) têm como objetivo promover a qualidade e continuidade dos cuidados prestados. Nesse sentido, os principais objetivos deste trabalho são: 1) identificar vantagens e desvantagens dos SIS, em particular na enfermagem, para a qualidade do cuidado e 2) avaliar se tais sistemas podem ser indicadores de qualidade. Trata-se de um estudo de revisão da literatura, de artigos científicos relacionados com estes objetivos. A maioria dos artigos analisados refere que os sistemas de informação em enfermagem (SIE) são uma importante ferramenta de trabalho e avaliação de qualidade. Existe uma perspetiva crescente baseada em resultados e inteligência organizacional. Aqui reside um importante fator de desempenho, aspeto muito relevante na área da saúde.Palavras-chave: Sistemas de informação de saúde, sistemas de informação de enfermagem, qualidade dos cuidados, indicadores de qualidade, desempenho. Abstract:The introduction of new technologies in several areas of activity creates impact at the economic, social and organizational level. Health organizations must keep up with new demand patterns to respond to current challenges. Health information systems (HIS) aim to promote quality and continuity of healthcare. Thus, the main objectives of this work are: 1) to identify advantages and disadvantages of health information systems, particularly in nursing, for the quality of care and 2) assess whether such systems can be quality indicators. It uses a literature review, of scientific articles related to these goals. Most of these articles states that nursing information systems (NIS) are an important tool of work and quality assessment. There is a growing perspective of HIS oriented to results and organizational intelligence. Here lies an important factor of performance, which is very relevant in health.

Nursing focuses and interventions that promote the autonomy of the elderly

“…2022;43:e20220018 [...] we only work on self-care... very sincerely, we raise the diagnoses that are on the computer... more than that, it' s impossible (N3). These findings do not corroborate the results obtained by authors (19) , who showed that the nursing information system makes information available in an easy and secure way, also consisting of important management support tools, as they allow access to indicators sensitive to nursing care.…”

Qualidade Dos Cuidados De Enfermagem: Diferenças Em Hospitais De Portugal E Turquia

“…Embora estudos anteriores reportem a existência de algumas fragilidades na aplicação do processo de enfermagem no contexto hospitalar, nos últimos anos tem sido notório o empenho dos enfermeiros na sua implementação mais efetiva (21) . O mencionado pode ter influenciado a percepção mais elevada dos enfermeiros portugueses quanto à concretização das atividades que se reportam à identificação dos problemas, prescrição e implementação de intervenções, bem como avaliação das intervenções implementadas, que claramente traduzem fases do processo de enfermagem.…”

“…Os programas e procedimentos implementados para promover a qualidade impõem mudanças nos serviços, o que exige dedicação e determinação dos enfermeiros (7) , variam nos cenários e sofrem influência do modelo assistencial e das políticas públicas de saúde vigentes nos territórios. Pesquisa (21) sobre qualidade de cuidados conclui a importância do controle desse aspecto e que o desempenho dos cuidados se constitui em uma das preocupações dos sistemas de saúde. Isto traz ao debate a importância dos sistemas de informação para dar suporte às práticas dos enfermeiros, potencialmente na gestão, uma vez que personalizam e permitem repensar a prestação de cuidados aos pacientes.…”

Focos e intervenções de Enfermagem promotoras da autonomia dos idosos

“…Estes achados não corroboram os resultados obtidos por autores (19) , que evidenciaram que o sistema de informação em enfermagem disponibilizam as informações de forma fácil e segura, consistindo igualmente em ferramentas importantes de apoio à gestão, pois permitem o acesso a indicadores sensíveis aos cuidados de enfermagem.…”