Sistema Único de Saúde: a busca do entendimento de seus princípios e sistemas de valores para profissionais do serviço público

Abstract

No período de 2004 a 2008, o Ministério da Saúde, conveniado com instituições de ensino superior, ofereceu aos servidores dos núcleos estaduais da saúde um curso de especialização sobre Planejamento Estratégico e Políticas Públicas com o objetivo de informar, esclarecer e discutir o Sistema Único de Saúde (SUS). A pesquisa discute esse programa educacional enquanto estratégia de mudança de cultura organizacional no Sistema Único de Saúde. Dois dos principais focos do programa educacional foram a compreensão dos pressupostos filosóficos do SUS pelos funcionários do Ministério da Saúde e a transformação do conhecimento tácito dos servidores em conhecimento sistematizado via elaboração de monografias, na perspectiva da incorporação de uma nova visão sobre o SUS. Foi utilizada abordagem metodológica quali-quantitativa, com uso de questionários, entrevistas e grupos focais com os 636 respondentes que participaram do curso. A análise dos resultados considerou a avaliação que os servidores/alunos faziam do curso, suas expectativas, suas necessidades de reconhecimento do trabalho e de satisfação pessoal, e a monografia realizada. Os resultados indicam a ocorrência de aprendizagem e sensibilização para as mudanças; no entanto, no nível individual fatores organizacionais como a participação, comunicação, reconhecimento de competências e práticas de Recursos Humanos foram mencionados como entraves para o aprendizado e modificação da cultura organizacional. Conclui-se que os processos de aprendizagem desenvolvidos pela organização devem ser processos continuados e não estratégias de ação pontuais.Palavras-chave: Mudança organizacional; educação no trabalho; cultura organizacional; Sistema Único de Saúde (SUS).

Redes Sociais Na Produção Científica Em Administração Pública Da Saúde No Brasil

“…The postulates of SUS highlighted a political-organizational and administrative logic that was contrary to the practices that had been in force until then in the healthcare field, which were centralized and strongly influenced by private service providers (Escorel, 2012;Mendes, 2013). They represented a great challenge to the implementation of technical, administrative, political and cultural changes, which have not yet been completed, being part of a broad unfinished social agenda (Alonso, Hedler and Castilho, 2010;Barros, Piola and Vianna, 1996).…”

Relações entre confiança, valores organizacionais e engajamento no trabalho: um estudo com servidores públicos

“…A literatura apresenta que os empregados que buscam mais recursos, dentre eles, autonomia em seus ambientes de trabalho são mais engajados (Petrou et al, 2012), mas salienta-se que a estrutura e as regras do setor público, muitas vezes inflexíveis, bem como a excessiva rigidez da estrutura hierárquica e centralização do processo decisório, não permitem que o servidor desenvolva autonomia e, consequentemente, sinta-se engajados em seu trabalho (Jackson Filho, 2015;Alonso et al, 2010 Ao responder este questionário, pense na organização, em que você trabalha, como um todo.…”