Seis sigma no laboratório clínico: impacto na gestão de performance analítica dos processos técnicos

Berlitz, Fernando; Haussen, Mariana Lipp

doi:10.1590/s1676-24442005000500004

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“…A ferramenta Six Sigma passou a ser utilizada a partir dos anos 1990 em serviços médicos, iniciando suas implementações em hospitais nos EUA. Sua estratégia é monitorar o processo e mantê-lo sob estabilidade, por meio de classificação, padronização e comparação dos processos, resultando em metodologias de busca da melhoria contínua (3) .…”

Section: Ferramentas De Gestãounclassified

Tendências em medicina laboratorial

Campana¹,

Oplustil²,

Faro³

2011

J. Bras. Patol. Med. Lab.

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A patologia clínica/medicina laboratorial é uma especialidade direcionada à realização de exames complementares no auxílio ao diagnóstico, com impacto nos diferentes estágios da cadeia de saúde: prevenção, diagnóstico, prognóstico e acompanhamento terapêutico. Diversos elementos apontam para maior utilização da medicina diagnóstica no futuro. Para discutirmos as principais tendências na medicina laboratorial, descrevemos os fatores que colaboram e são fundamentais para o crescimento desse mercado denominados, neste estudo, drivers de crescimento. As principais tendências que terão forte impacto na medicina laboratorial, e que serão descritas neste artigo, são: ferramentas de gestão, inserção de novos testes no mercado e rol de procedimentos, qualidade dos serviços em medicina diagnóstica, modelos de operação, automação, consolidação e integração, tecnologia da informação, medicina personalizada e genética. Sabemos que a medicina diagnóstica demonstra sua importância ao participar de 70% das decisões clínicas, absorvendo uma pequena parte dos custos em saúde (cerca de 10%). Todas as tendências analisadas neste trabalho apontam para um crescimento na utilização dos exames laboratoriais e também para sua importância na cadeia de saúde. Esse novo posicionamento, somado às novas expectativas de alta resolubilidade, pressiona o mercado e as companhias que o compõem a buscar mudanças e novas estratégias de atuação. resumo unitermos Medicina laboratorial Medicina diagnóstica Patologia clínica Automação Mercado abstractClinical pathology/laboratory medicine, a specialty focused on performing complementary tests to aid diagnosis, has impact upon several stages of health care: prevention, diagnosis, prognosis, and therapeutic management. There are several factors that will foster the use of laboratory medicine in the future. In order to discuss the main trends in laboratory medicine, this article describes the major factors that have promoted growth in this market, which herein are referred to as growth drivers. The major trends that will cause substantial impact on laboratory medicine are: management tools, inclusion of new tests and procedures, service quality, operational models, automation, consolidation and integration, information technology, personalized and genetic medicine. Laboratory medicine occupies a pivotal role in 70% of all clinical decisions with minimal healthcare costs of approximately 10%. All trends discussed herein sustain an increase in the use of laboratory tests as well as its importance in health care. Both this new model and the expectation of optimal solutions have led the market to search for changes and new management strategies. key words Laboratory medicine Diagnostic medicine Clinical pathology Automation Market 1. Especialista em Patologia Clínica; sócio-diretor da Formato Clínico. 2. Mestra em Microbiologia; biomédica; sócia-diretora da Formato Clínico. 3. Médica patologista clínica. artigo de revisão review article

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Section: Ferramentas De Gestãounclassified

Tendências em medicina laboratorial

Campana¹,

Oplustil²,

Faro³

2011

J. Bras. Patol. Med. Lab.

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“…A adequada padronização do sistema de CQA baseia-se na customização de parâmetros para cada analito a ser monitorado (3) , com atendimento de uma especificação de qualidade apropriada para esse analito, utilizando limites e regras de controle que garantam o atendimento dessa especificação com desempenho adequado (PED > 90% e PFR < 5%) (2) . Mesmo com essa padronização, ainda existirão deficiências apresentadas pelo sistema de CQ que poderão, em algum grau, impactar na qualidade dos resultados e na segurança do paciente ou, ao menos, no gerenciamento da rotina analítica.…”

Section: Materiais E Métodosunclassified

“…Especificações da qualidade nos laboratórios clínicos têm sido abordadas em diferentes estudos e frequentemente são alvo de controvérsias ou ponderações (2) . Em termos teóricos, as principais diretrizes sugerem que essas especificações de qualidade no laboratório clínico devam ser embasadas em necessidades médicas, isto é, em requisitos de desempenho que atendam a essas necessidades médicas.…”

Section: Et = 165 × (Imprecisão) + (Inexatidão)unclassified

Controle da qualidade no laboratório clínico: alinhando melhoria de processos, confiabilidade e segurança do paciente

Berlitz¹

2010

J. Bras. Patol. Med. Lab.

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Introdução: Inúmeros questionamentos têm sido levantados com relação ao nível da qualidade dos serviços de saúde, principalmente a partir do início desta década. Uma abordagem que tem sido utilizada como base teórica para essa questão é a de organização da alta confiabilidade (HRO). Neste trabalho, propomos nova abordagem para o controle da qualidade analítica (CQA), com base nos princípios da teoria das HROs e com foco na ampliação do nível de segurança para os clientes no laboratório clínico. Objetivos: Propor uma abordagem complementar para o sistema de CQA, alinhado à teoria HRO, com foco na ampliação do nível de segurança do paciente. Materiais e métodos: Visando aprimorar a abordagem tradicional para o CQA, viabilizando a análise de estabilidade do sistema analítico com visão de longo prazo, propomos um modelo embasado em avaliação de erro aleatório e sistemático, utilizando cartas de controle avançadas. Para validar o modelo, realizamos simulações, utilizando dados reais obtidos da rotina (glicose, Vitros FS 5.1, OCD). Resultados: O ensaio em estudo foi avaliado em termos de desempenho de longo prazo, apresentando desempenho adequado (4,1 sigma) para seu uso diagnóstico. Discussão: O modelo proposto oferece alternativa multiferramenta, com base no conhecimento já amplamente estabelecido de controle estatístico de processos, visando à utilização no controle de estabilidade de longo prazo de métodos laboratoriais. Conclusão: A abordagem proposta como complementar ao sistema de controle de qualidade (CQ) tradicionalmente utilizado, envolvendo a aplicação sequencial e associada de diferentes ferramentas estatísticas, mostrou-se válida e útil para uma avaliação efetiva do desempenho do método e da estabilidade desse desempenho ao longo do tempo.

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“…products and/or services, b) enhance the capacity for innovation, even when facing the challenges of establishing competitive advantages and c) reduce costs and waste. As a result of these effects, these organisational initiatives are gaining greater prominence and attracting attention not only in the academic community but also in business environments (Berlitz & Haussen, 2005).…”

Section: Introductionmentioning

confidence: 99%

Six Sigma Methodology: Is It a Success Factor for Companies?

Silva

Neves

Santos

2017

IBR

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This paper presents an analysis of the economic performance and profitability of companies using the Six Sigma methodology. Of the 425 Brazilian companies currently on the open market, 93 use Six Sigma. The companies were first categorised by their sectors, according to how they are classified on the capital market, and then, by their size according to the Brazilian Development Bank. The results in recent years (2011 -2013) of companies that use Six Sigma were compared to the results of those that do not, based on a statistical inference test of the differences between the two populations, with unknown standard deviations and a confidence interval established at the 95% level. The findings show that, in nine sectors, the Six Sigma methodology contributes to the optimisation of processes and economic performance.

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Seis sigma no laboratório clínico: impacto na gestão de performance analítica dos processos técnicos

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Tendências em medicina laboratorial

Tendências em medicina laboratorial

Controle da qualidade no laboratório clínico: alinhando melhoria de processos, confiabilidade e segurança do paciente

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