Searching for the Inverted U-Shaped Relationship Between Time and Performance: Meta-Analyses of the Experience/Performance, Tenure/Performance, and Age/Performance Relationships

Abstract

Theoretical and empirical research suggests that job experience, organizational tenure, and age have nonlinear relationships with performance. Considered simultaneously, there should exist an inverted Ushaped relationship between time and performance. Furthermore, the nature of this inverted U-shaped relationship should be affected by characteristics of the sample and measurement of performance. Using meta-analysis, this paper seeks to confirm the existence of the inverted U-shaped relationship between time and performance, and to demonstrate the moderating effects of performance measurement (objective versus subjective measures of performance) and job complexity. The results have implications for theory, research on dynamic performance, and human resource management practice.

Os Efeitos Negativos Da Experiência E Do Controle No Desempenho Do Vendedor

“…É importante distinguir a experiência em vendas geral da experiência em vendas na empresa. A experiência geral é o conhecimento acumulado pelo vendedor ao longo de sua carreira, em diversas organizações (Sturman, 2003), podendo ter realizado a venda de diferentes produtos para distintos segmentos. Já a experiência na empresa (organizational tenure) é o tempo de vendas em uma mesma organização, a qual permite ao vendedor se tornar mais bem-informado a respeito da empresa (Ng & Feldman, 2010).…”

“…Sustentamos esse efeito moderador com base na literatura sobre socialização organizacional (Sturman, 2003).…”

“…O efeito negativo da experiência pode ser explicado pela literatura de socialização organizacional. Sturman (2003) argumenta que os benefícios advindos da experiência gerados pela socialização organizacional decrescem ao longo do tempo, pois um indivíduo será mais ativo para aprender normas e valores quando ingressa na organização, mas tende a aprender menos nos anos posteriores.…”

“…Terceiro, partindo da literatura sobre socialização organizacional (Sturman, 2003), os resultados mostram que quanto maior é a experiência do vendedor na organização, pior é a relação entre locomoção e desempenho quando há um alto nível de sistema de controle por comportamento. Esse achado é congruente com o raciocínio de Sturman (2003) e Ng e Feldman (2010), que apontam que os benefícios no desempenho do trabalho gerados pela experiência na empresa são susceptíveis de enfraquecer ao longo do tempo.…”

“…Esse achado é congruente com o raciocínio de Sturman (2003) e Ng e Feldman (2010), que apontam que os benefícios no desempenho do trabalho gerados pela experiência na empresa são susceptíveis de enfraquecer ao longo do tempo. Vendedores mais experientes são menos dispostos e motivados que vendedores em início de carreira quanto aos ganhos advindos da socialização organizacional (i.e., aprendizado de valores, habilidades, comportamentos esperados e conhecimento social) em decorrência da percepção menos favorável do ambiente de trabalho (Helmreich, Sawin, & Carsrud, 1986;Huang, Shi, Zhang, & Cheung, 2006) e da percepção de estagnação na organização (Ng & Feldman, 2010;Peter & Hull, 1969 …”