Satisfacción laboral del personal de salud durante la emergencia sanitaria en Latinoamérica

Abstract

El Covid-19 puso a prueba al sistema sanitario a nivel mundial y mostró la relevancia del personal de salud, pero también las debilidades del sistema para dar soporte a su desempeño. En Latinoamérica, la situación fue caótica tanto para el usuario como para el personal de salud. Estos últimos sometidos a interminables y estresantes jornadas laborales con recursos limitados en la mayoría de los casos, lo que influyó en su nivel de satisfacción laboral. Por ello, la investigación se planteó explicar la satisfacción laboral en el personal de salud de Perú, Bolivia y Brasil durante la pandemia, considerando como determinantes la motivación, condiciones laborales y burnout. Se aplicó el enfoque cuantitativo, no experimental, transversal y ex post facto. Los resultados mostraron la correlación entre las determinantes y la satisfacción laboral. En el caso de Brasil y Perú el nivel de satisfacción tiende a ser mayor lo cual es explicado por las condiciones laborales, motivación y el burnout sostenido por la resiliencia; mientras que en el caso de Bolivia la satisfacción laboral es la más baja, pero responde igualmente a valores negativos en las determinantes. Adicionalmente, se encontró que existen otras variables que podrían influir en el nivel de satisfacción laboral.

Síndrome de burnout en trabajadores empresariales en Perú

“…La ideología socio-médica en Latinoamérica es crítica, negativa y se ha agudizado más por la pandemia. Los más expuestos a entornos estresantes son los trabajadores del sector de la salud, pues realizan sus labores en jornadas o turnos largos para atender directamente a los pacientes, participación en disputas y una mala interacción inclusive con colegas que llegan a la violencia (Isuiza et al, 2023). De igual modo, se debe incluir al personal administrativo y su interacción indirecta con este entorno, concluyéndose que existe una relación inversa entre la satisfacción laboral y el síndrome de burnout, pues cuando la primera es baja el segundo es alto (Gonzales, 2022).…”

Síndrome de burnout en odontólogos en Chachapoyas-Perú

“…La Clasificación Internacional de Enfermedades (CIE), ha designado al Burnout como un fenómeno ocupacional (Arora y Knight, 2022); sin embargo, todavía no está considerado como una condición médica. Los factores que pueden causar este fenómeno son el estrés continuo en el lugar de trabajo (Chalikkandy et al, 2022;Isuiza et al, 2023), lo cual conlleva al agotamiento mental y por ende reducción en la eficacia profesional, que se van evidenciando de forma gradual.…”