Satisfação Dos Alunos Com O Curso De Ciências Contábeis: Uma Análise Em Diferentes Instituições De Ensino Superior

Abstract

O objetivo deste estudo foi avaliar como o interesse do estudante (IE) e o envolvimento do professor (EP) influenciam na satisfação geral (SG) dos alunos de graduação em Ciências Contábeis em diferentes tipos de Instituições de Ensino Superior (IES). Para tanto se levantaram dados em duas universidades, uma pública e gratuita e outra comunitária e de ensino pago, e num centro universitário privado e com finalidade lucrativa. Os dados foram obtidos com um questionário respondido numa escala de concordância pelos alunos. Também se levantaram variáveis sociodemográficas para analisar a influência de outros fatores. No marco teórico se focalizou na qualidade dos serviços educacionais e na satisfação que eles produzem. Os procedimentos metodológicos incluíram comparações de médias e análise de regressão a partir dos escores fatoriais gerados para cada constructo. Os resultados obtidos permitem concluir que o gênero não influencia na satisfação, mas os estudantes dos períodos iniciais mostram-se mais satisfeitos. Por sua vez, o envolvimento do professor e o interesse do estudante têm influencia sobre a satisfação geral, contudo de maneira diferente. No centro universitário EP e IE apresentam um poder explicativo maior da SG, embora a satisfação nesse tipo de IES seja estatisticamente menor que nas duas universidades. As implicâncias práticas destes achados podem contribuir para uma melhor adequação do currículo do curso e dos planos de ensino dos docentes.Palavras-chave: Satisfação. Estudantes. Ciências Contábeis.

Uma análise da percepção acadêmica de Ciências Contábeis sobre o estágio supervisionado frente a inserção mercadológica

“…As organizações, no cenário atual, estão cada vez mais adaptando rapidamente para desenvolver uma gestão que atenda as expectativas e necessidades de seus clientes. Esse pré-requisito não se faz diferente em organizações educacionais (Lizote, Verdinelli, Terres, Sauer Camozzato, & Seemann, 2018), pois responde ao essencial para formação de profissionais qualificados para o exercício da profissão (Carneiro, Rodrigues, França, Almeida, & Morais, 2017), ou seja, o feedback dos consumidores do serviço.…”

“…Mas avaliar a satisfação é algo complexo, pois responde a própria sobrevivência das instituições afetando-se, caso a qualidade do serviço prestado não for aquele esperado pelo público (Dias, Theóphilo, & Lopes, 2010;Lizote et al, 2018;Nascimento et al, 2016;Viana et al, 2013).…”

“…Ao avaliar a qualidade da IES, a partir da satisfação do alunado, Brandalise et al (2013, p. 180) assegura que "a avaliação realizada por egressos ou concludentes pode constituir uma importante referência de qualidade dos serviços das IES, na formação profissional contábil e que os cursos se adequem as perspectivas do mercado, através de preceitos curriculares e pedagógicos". Assim, a ótica de formação dos acadêmicos de ensino superior está cada vez mais voltada às demandas mercadológicas, retratando dessa forma a influência da intenção das IES na construção de um profissional preparado qualitativamente para atuar e se manter no mercado de trabalho, o que proporciona diversos ganhos para a sociedade como um todo (Lizote et al 2018).…”

Satisfação dos estudantes de cursos de gestão de uma instituição superior pública

“…A satisfação acadêmica é discutida na literatura em várias áreas, cursos e Instituições, tais como ciência, tecnologia, engenharia, matemática, informação e comunicação (SCHLEICH; POLYDORO; SANTOS, 2006; MEŠTROVIĆ, 2017), enfermagem (ALVES; MARTINS, 2017); ciências contábeis (FARIA et al, 2006;LIZOTE et al, 2018), administração e negócios (SOUZA; REINERT, 2010). É comum que pesquisas deste tipo utilizem questionários, pois é uma alternativa de baixo custo e fácil aplicação.…”

Nível De Satisfação Acadêmica Dos Discentes Do Curso De Ciências Contábeis Da Universidade Federal De Alagoas

“…Nesse cenário dúbio, este estudo, pela natureza do objetivo apresentado, torna-se relevante pelo fato de avaliar o nível de satisfação dos discentes de uma universidade, erguendo-se, para isso, no modelo teórico lançado por Paswan e Young (2002) e, posteriormente, adotado em outros estudos (VIEIRA;MILACH;HUPPES, 2008;DAGOSTINI;CUNHA, 2013;LIZOTE et al, 2018). Consequentemente, os resultados apresentados poderão contribuir para a necessidade de uma constante reflexão independentemente de atenderem às espectativas de quem está avaliando e de que está sendo avaliado, manifestando, então, a continuidade e o desenvolvimento da universidade público no tocante às ações de ensino, pesquisa, extensão e de gestão.…”