Satisfação De Médicos No Trabalho Da Atenção Primária À Saúde

Abstract

Neste estudo avaliou-se a satisfação no trabalho dos médicos da Atenção Primária de uma capital do sul do Brasil. Entrevistou-se quinze médicos de Unidades de Saúde. As principais motivações citadas para atuarem na Atenção Primária foram a estabilidade do emprego público, a dificuldade de se estabelecer na iniciativa privada e a defesa do direito universal à saúde. As principais questões geradoras de insatisfação relacionaram-se ao elevado número de consultas, falta de respaldo dos níveis secundário e terciário de atenção à saúde, limitações da autonomia decisória, desgaste físico e emocional, baixa resolubilidade dos serviços, desvalorização perante aos colegas e opinião pública.

Fragilidades que afastam e desafios para fixação dos médicos da Estratégia de Saúde da Família

“…Por outro lado, as insatisfações são influenciadas pela estrutura física inadequada, falta de recursos materiais, déficit salarial, falta de valorização do trabalho, problemas na gestão, jornada de trabalho excessiva, falta de qualificação da equipe e deficiência na organização do trabalho, sobrecarga de trabalho, excesso de demanda e burocracia 21 . Os médicos apontam também a desvalorização perante os colegas e opinião pública, o elevado número de consultas e a limitação da autonomia 22 .…”

Enfermeiros E Médicos Na Estratégia Saúde Da Família: Cargas De Trabalho E Enfrentamento

“…Dentre os fatores responsáveis pelo aumento das CT, o excesso de demanda e a sobrecarga dificultam o atendimento aos usuários e aos casos de maior complexidade, o que é encontrado em outros estudos (14,15) . A sobrecarga de trabalho é decorrente, especialmente, da demanda espontânea, das atividades realizadas além do planejado, comprometendo a qualidade e favorecendo erros assistenciais (16) .…”

“…As profissões de saúde lidam diretamente com diversas demandas dos usuários, estabelecendo relacionamento interpessoal direto e contínuo, o que acaba expondo o profissional a estressores psicossociais, como violência, desconhecimento da população e insatisfação com os serviços prestados (9) . O vínculo com os usuários, considerando o disposto na ESF, envolve o acompanhamento das pessoas ao longo do processo de viver, o que pode gerar aumento das cargas (14) .…”

“…Gostar de trabalhar na ESF afeta positivamente o desempenho profissional e a organização do trabalho (18) . Estudo (14) mostra que, apesar de todos os problemas encontrados na APS, os médicos entrevistados consideram-se satisfeitos com o trabalho, especialmente pela possibilidade de cuidar da população que mais precisa, pelo sentimento de estar fazendo o melhor, pelo vínculo e pela estabilidade no emprego (18) . médicos e enfermeiros, e mostraram que o sujeito que realiza o trabalho busca formas de gratificação fora dele, em outros espaços da vida, mas também utiliza recursos disponíveis no próprio ambiente de trabalho, como encontrado por outros autores em diversos cenários (28,29) .…”