S’adapter aux « inadaptés » : conception et mise en œuvre d’un dispositif expérimental d’hébergement pour sans-abri chroniques

Abstract

Cet article entend rendre compte de l’expérimentation d’un dispositif d’hébergement et d’accompagnement destiné à adapter l’intervention sociale auprès de personnes chroniquement sans-abri. L’émergence de ce projet s’appuie sur les résultats de recherches précédemment menées. À partir d’une enquête en immersion ethnographique dans le « Village d’insertion » à Nancy, le propos examine les modalités de sa mise en œuvre en distinguant le projet tel qu’il est conçu (en amont) et tel qu’il est effectivement réalisé (en aval). Autrement dit, il s’agit d’analyser comment se concrétisent les principes et valeurs du dispositif dans le processus de sa mise en œuvre. L’approche pragmatiste mobilisée permet de mettre en évidence les épreuves éthiques auxquelles se confrontent les intervenants sociaux dans leurs pratiques quotidiennes, tout en dégageant des axes de tensions éthiques qui valent, de manière plus transversale, dans l’ensemble du travail social (entre tolérance et autorité, entre assistance et responsabilisation ou encore entre participation démocratique et encadrement vertical). Enfin, ce sont les contraintes qu’impose le cadre institutionnel du dispositif qui sont abordées en ce qu’elles limitent les marges d’action des professionnels et complexifient encore les dilemmes éthiques auxquels ils font face.