Riscos psicossociais no trabalho que podem levar ao estresse: uma análise da literatura

Abstract

RESUMOO presente artigo tem o objetivo de identificar categorias de riscos psicossociais relacionados ao trabalho que podem levar ao estresse, e com isso permitir ao trabalhador uma aproximação a essa temática e contribuir para a elaboração de estratégias de gerenciamento destes riscos no ambiente de trabalho. Para a construção do trabalho foram utilizados artigos científicos, manuais e documentos oficiais publicados no período de 1984 a 2006. Os resultados mostraram riscos psicossociais relacionados a aspectos de organização, planejamento e gerenciamento do trabalho que podem levar ao estresse, sendo alguns deles: suporte precário para a resolução de problemas, ambigüidade e conflito de papéis, incerteza na carreira, falta de controle sobre o trabalho, relacionamento interpessoal insuficiente, interface trabalho-família, monotonia das tarefas, sobrecarga e esquema de trabalho. Este estudo revela a importância da participação das instituições na elaboração de estratégias para identificação e controle dos riscos psicossociais presentes. Intervenções focadas na organização são voltadas para a modificação de estressores do ambiente de trabalho, podendo incluir mudanças na estrutura organizacional, condições de trabalho, treinamento, autonomia no trabalho e relações interpessoais. INTRODUÇÃOA civilização humana passa por transformações em seu modo de interagir com o mundo. O século XX caracterizou-se, entre outros aspectos, por um intenso e contínuo processo de mudanças tecnológicas e organizacionais, que atingiu, de forma contundente, o mundo da produção, acarretando grandes transformações nas formas, nos processos e nas relações de trabalho (1) . A evolução tecnológica trouxe contribuições para o desenvolvimento do homem em seu contexto social, cultural e biológico; contudo, também, veio acompanhada de numerosos problemas, expondo-o à fragilidade física e emocional.O trabalho, nos dias de hoje, parece ser um importante fator gerador de estresse. O estresse tem sido considerado como um dos problemas que mais freqüentemente agem sobre o ser humano, e interfere na homeostase de seu organismo, devido à grande quantidade de tensões que enfrenta diariamente.Assim, o estresse é um estado geral de tensão fisiológica e mantém relação direta com as demandas do ambiente. O estresse ocupacional, por sua vez, é mais freqüente quando há muitas responsabilidades significativas, mas poucas possibilidades de tomada de decisão e de controle.Constitui-se em experiência extremamente desagradável, associada a sentimentos de hostilidade, tensão, ansiedade, frustração e depressão desencadeados por estressores localizados no ambiente de trabalho (2) . Sérios problemas com estresse relacionado ao trabalho são geralmente causados por falta de conhecimento dentro da organização a respeito de como organizar o trabalho para ser eficiente e

Burnout and Stress Among Nurses in a University Tertiary Hospital

“…When the stressing event is of a long duration, the consequences on the body can also be more intense and lead to progressive weariness and exhaustion (25) . While stress can present positive and negative aspects, Burnout always has a negative character (3) , which harms the worker, manager and citizen, hence the importance of acknowledging, preventing, treating and reporting Burnout.…”

Aplicabilidade da auriculoterapia com agulhas ou sementes para diminuição de estresse em profissionais de enfermagem

“…In conclusion, auriculotherapy reduced the stress in the nursing staff, with needles showing better results than seeds for high scores, maintaining the effects for 15 days. (1) , caused by a biological reaction of confrontation or escape, generating responses in the organism that affect the bio-psycho-physiology of the subject. Persistent critical situations without resolution affect the subject emotionally and physically, causing consequences such higher blood pressure, peptic ulcers, cancer, stroke, psoriasis, vitiligo, increase of the adrenal gland, decrease of the thymus and lymph nodes, leading to the depression of the immune system (2) .…”

Síndrome De Burnout Em Fisioterapeutas: Uma Revisão Sistemática

“…O estresse no trabalho é compreendido na área de saúde ocupacional como um desequilíbrio entre as demandas que o exercício profissional exige e a capacidade de enfrentamento dessas demandas pelo trabalhador, ou seja, a resposta psicológica, fisiológica e emocional quando tenta adaptar-se as pressões do trabalho 5,6 .…”