Responsabilidad social en las cooperativas de ahorro y crédito del Ecuador: una medición desde la web

Abstract

Nowadays the disclosure of information in organizations is mainly made through its web pages. However, sometimes it may not be of high quality or enough to reveal their responsibilities to its stakeholders. Under this premise, this investigation carries out the measurement of social responsibility of Ecuadorian credit unions in October 2018 by the disclosure of information in its web pages. Using the same structure of the work carried out by Navarro, Alcaraz and Ortiz (2010), indicators are established based on the Global Reporting Initiative (GRI). These are evaluated by determining both, their reliability and validity with the support of statistical tests. Through the technique of content analysis and based on the established indicators, an index that allows categorizing credit unions according to the level of social responsibility is established. It is concluded that the credit unions disclose practices related more to the economic issue than the social, therefore they would be relegating their cooperative essence, while the disclosure on environmental issues is minimal. Finally, it is determined that the credit unions of Segment 1 are those that disclose the best practices of social responsibility through their web pages.

Auditoría de gestión en la responsabilidad social corporativa en las cooperativas de ahorro y crédito [Management audit of corporate social responsibility in savings and credit cooperatives]

“…En la era de la globalización, se ha vuelto fundamental aplicar prácticas éticas y responsables, considerando el impacto de las empresas en la sociedad. Esto implica el respeto de las normas nacionales e internacionales y el desarrollo de actividades sociales para mejorar la calidad de vida en el entorno (Piedra-Méndez et al 2019). La RSC también implica la toma de decisiones éticas, la reducción del impacto ambiental, la mejora del bienestar de los empleados y clientes, la generación de confianza, el aumento de la clientela, la fidelización de empleados y consumidores, y la atracción de nuevos accionistas (Mayorga-Díaz et al 2018).…”

Responsabilidad Social Empresarial y Desempeño Financiero: revisión sistemática, Scopus 2015-2023

“…En cuanto a la operacionalización de las variables de RSE los investigadores acuden al uso de fuentes secundarias de información a través de calificaciones generadas por organismos internacionales reconocidos mundialmente en materia de RSE, entre los cuales se destacan el Global Reporting Initiative, Sas B standards, Indicadores B Lab, Asset4-ESG, entre otros (Akisik y Gal, 2017;Gangi et al, 2019b;Lin et al, 2019b;Maqbool y Zameer, 2018;Niresh y Silva, 2018;Piedra et al, 2019;Rodriguez, 2016;Wan y Sani, 2016;Wu et al, 2017).…”