“…Selain itu, hasil kajian ini juga turut menyokong hujah Aminuddin et al (2016), Norazura et al (2014Norazura et al ( , 2013, Yusoff et al (2018bYusoff et al ( , 2017 bahawa perlunya penambahan bilangan sumber seperti bilangan doktor, jururawat dan katil bagi menambahbaik operasi perkhidmatan dan aliran pesakit di jabatan kecemasan. Sebarang penambahbaikan yang dilakukan akan mendorong kepada pengurangan tempoh masa menunggu pesakit yang lama, kesesakan dan ketidakpuasan pesakit terhadap perkhidmatan di hospital (Azaiez & Al-Sharif 2005;Jeenanunta et al 2013;Yusoff et al 2018bYusoff et al , 2017. Justeru, peramalan sumber yang dihasilkan oleh model simulasi SD Zon Kuning yang dibangunkan mampu mendapatkan hasil bilangan sumber yang diperlukan bagi memenuhi permintaan pesakit yang berkunjung pada masa kini dan akan datang.…”