Representações sociais dos usuários hospitalizados sobre cidadania: implicações para o cuidado hospitalar

Abstract

How to cite this article: Araújo FP, Sauthier M, Ferreira MA. Social representations of citizenship by inpatients: implications for hospital care.Rev Bras Enferm [Internet]. 2016;69(4):583-9. DOI: http://dx.doi.org/10.1590/0034-7167.2016690402iSubmission: 02-16-2015 Approval: 11-26-2015 ABSTRACT Objective: examine the social representations of citizenship by inpatients receiving hospital care. Method: qualitative approach, using the Theory of Social Representations as a framework, with 31 inpatients in the internal medicine sector of a public university hospital. Semi-structured interviews were conducted, whose data were submitted to the Alceste program, with application of lexical analysis. Results: patients understand their rights, and citizenship in the care process is understood based on the right to health, to receive good care from a technical and human standpoint. Conclusion: being well treated as a person and the provision of technical-procedural care are rights of patients; the absence of one or the other implies, therefore, lack of respect for their citizenship. Descriptors: Right to Health; Patient Rights; Hospital Care; Social Psychology; Nursing Care. RESUMO Objetivo: analisar as representações sociais de usuários hospitalizados sobre a cidadania no cuidado hospitalar. Método: abordagem qualitativa com referencial da Teoria das Representações Sociais, realizada com 31 usuários hospitalizados no setor de clínica médica de um hospital público, universitário. Realizou-se entrevista semiestruturada, cujos dados foram submetidos ao programa Alceste, com aplicação de análise lexical. Resultados: os usuários conhecem os seus direitos, e a cidadania no cuidado é entendida à luz dos direitos à saúde, de modo que sejam bem atendidos do ponto de vista técnico e humano. Conclusão: o bom trato relacional e a prestação do cuidado técnico-procedimental são direitos dos usuários; logo, a ausência de um ou de outra implica o não respeito à sua cidadania. Descritores: Direito à Saúde; Direitos do Paciente; Assistência Hospitalar; Psicologia Social; Cuidados de Enfermagem. RESUMENObjetivo: analizar las representaciones sociales de pacientes internados sobre la ciudadanía en el cuidado hospitalario. Método: abordaje cualitativo con referencial de la Teoría de las Representaciones Sociales, trabajo realizado con 31 pacientes internados en el área de clínica médica de un hospital público, universitario. Se aplicó entrevista semiestructurada, cuyos datos fueron sometidos al programa Alceste, utilizándose también análisis del léxico. Resultados: los pacientes conocen sus derechos; la ciudadanía en el cuidado es entendida a la luz del derecho a la salud, de manera tal de que sean bien atendidos desde el punto de vista técnico y humano. Conclusión: el buen trato relacional y la prestación del cuidado técnico y de procedimientos son derecho de los pacientes; la ausencia de uno u otro implica faltar el respeto a su ciudadanía. Descriptores: Derecho a la Salud; Derechos del Paciente; Atención Hospitalaria; Psicología Social; At...

Impacto da anamnese para o cuidado integral: visão dos estudantes portugueses

“…É interessante que se exerça a escuta, ao utilizar comportamentos verbais e não verbais que facilitem a relação interpessoal e, ainda, ser capaz de integrar o somático ao psicossocial (4,27) . Em ambos os anos de graduação, os estudantes apontaram que a abordagem biopsicossocial da anamnese contribui com o exercício da cidadania: A cidadania é relevância para o cotidiano da sociedade e o cuidado à saúde deve ser capaz de favorecer sua construção e exercício, pois o próprio direito à saúde integra o direito social da cidadania, articulado com a ética, por tratar de direitos dos cidadãos no espaço da saúde (28) . Os diretos humanos e a cidadania precisam ser respeitados por meio do diálogo, nas práticas terapêuticas, e de reflexões críticas, na formação dos profissionais de saúde (29) .…”

Social representations of nursing students on the rights of health users

“…The nursing profession, as a science and as the art of caring and helping people, is a practice inserted in the world of work and, therefore, it should be understood as a social practice by undergraduate nursing students. In this sense, it is essential that, during their training, undergraduate students develop the knowledge that will prepare them to work in the SUS, recognizing it as a public, equitable and democratic system, and to face the challenges of the health area (7)(8) .…”