Relationship between total quality management (TQM) and continuous improvement of international project management (CIIPM)

Jung, Joo Y.; Wang, Yong Jian

doi:10.1016/j.technovation.2006.01.003

Cited by 122 publications

(94 citation statements)

References 25 publications

Supporting

Mentioning

Contrasting

Unclassified

Order By: Relevance

“…According to Jung and Wang (2006), Total Quality Management has received great attention in the last two decades. A literature review of the previous studies on TQM evolved that researchers and academicians have defined TQM practices in different ways although they are complementary to each other (Prajogo and Sohal, 2003).…”

Section: Concept Of Total Quality Management (Tqm)mentioning

confidence: 99%

Factor Analysis of Total Quality Management Adoption by Smes in Nigeria

2017

View full text Add to dashboard Cite

show abstract

Section: Concept Of Total Quality Management (Tqm)mentioning

confidence: 99%

Factor Analysis of Total Quality Management Adoption by Smes in Nigeria

2017

View full text Add to dashboard Cite

show abstract

“…The framework allows organisations to conduct self-assessment on organisational quality standards and performance. MBNQA framework allows organisations to review their organisational plans in means of strategy implementation, approaches to engage their customers and reviewing people management approaches, all of these are part of the TQM (Jung and Wang, 2006). According to Prybutok (2011), MBNQA framework is an indicator of best practices that an organisation adopts and these practices are acknowledged worldwide as authenticate standards of performance.…”

Section: The Tqm Approachmentioning

confidence: 99%

“…Last two decades witness that total quality management (TQM) has been a predominant choice for organisations to improve business products and processes (Jung and Wang, 2006). Kim et al (2012) argue that there are two issues that are related to TQM.…”

Section: Introductionmentioning

confidence: 99%

“…However, the choice of management approaches is not merely limited to TQM, because project management (PM) has significantly attracted the attention of organisations, as it has emerged as a successful management process to achieve success (Jung and Wang, 2006). To compete in the market, organisations introduce innovative product styles; produce products with improved quality; refine services structure as these elements increase organisation's reputation among customers; and finally secure more monetary return to an organisation.…”

Section: Introductionmentioning

confidence: 99%

See 1 more Smart Citation

The use of integrated management approaches and their impact on customers' satisfaction and business success

Nuseir

Madanat

2017

IJBEX

View full text Add to dashboard Cite

This paper explores the role of total quality management (TQM), total innovation management (TIM), knowledge management (KM), and project management (PM) approaches and their impact to win customer satisfaction and to achieve business success. To achieve this purpose the research: a) investigates if certain management approaches help to win customer satisfaction; b) explores connections between customer satisfaction and business success; c) highlights the close links between TQM, KM, PM and quality innovation management. The findings of the research clearly show the positive outcome of using TQM, TIM, KM and PM as an integrated method to deal with business issues. The research highlights that integrated management approach based on TQM, TIM, KM, and PM increases competitiveness, ability to innovate at a higher rate, and ultimately increased performance, establishes strong relationship between a customer and business organisation.

show abstract

“…Existe una amplia documentación del éxito de la implementación de las herramientas de mejora continua en las empresas Terziovski y Sohal, 2000) y su efecto en la mejora de diferentes indicadores tanto productivos como no productivos (Jung y Wang, 2006;Marin-Garcia et al, 2009). España no es una excepción y se pueden encontrar casos de éxito de implantación en diferentes entornos, desde sectores como el del automóvil (García-Lorenzo y , hasta sectores como el de la alimentación o el del mueble .…”

Section: Objetivos De La Investigaciónunclassified

Barreras y facilitadores para la implantación, evolución y sostenibilidad de la mejora continua en proveedores del sector del automóvil.

Sabater¹,

Juan²

View full text Add to dashboard Cite

En primer lugar, me gustaría agradecer a mi director de tesis, el Dr. Juan A. Marín, por todo el trabajo que ha realizado en esta tesis. Él me impulsó a realizar la tesis por artículos, y gracias a esto, al finalizar la tesis cuento ya con resultados publicados y otros que, Dios mediante, serán publicados ya que van por buen camino.En segundo lugar quiero agradecer al Dr. José Pedro García, que además es mi hermano, por todo lo que me ha ayudado, tanto con esta tesis como con otros proyectos. Con él inicié mi etapa en la universidad, continuamos en el grupo de investigación ROGLE, y espero que sigamos trabajando durante muchos años.No sería justo no agradecer a todas las personas que me abrieron las puertas de sus empresas y que colaboraron en el desarrollo de esta tesis, exponiéndome sus conocimientos sobre la mejora continua y su aplicación.Por último, pero no por ello menos importante, darle las gracias a Irene, que ha "sufrido" la evolución de esta tesis y los altibajos del proceso. Ella me apoyó en todo momento estando ahí cuando la necesitaba, sin ella la tesis no habría acabado, y por este motivo, podría compartir conmigo la autoría del documento. Una de los principales retos de las empresas occidentales en las últimas décadas ha sido mejorar la competitividad a través de constantes mejoras incrementales en la calidad de los productos y la eficiencia de los procesos. En este ámbito, la mejora continua, basada en la participación activa de todos los trabajadores de la empresa, se ha establecido como una poderosa herramienta para conseguir ventajas competitivas. Esto es así gracias al factor humano que, debido a sus características intangibles (conocimiento, actitudes y habilidades), es difícil de copiar. BARRERAS Y FACILITADORESA pesar de esto, todavía existe la necesidad de extender la mejora continua en España, sobre todo en entornos de medianas y pequeñas empresas. Incluso el sector del automóvil, donde tradicionalmente está muy extendida la mejora continua, se encuentra en etapas muy básicas y, en muchos casos, poco orientada estratégicamente Probablemente, todo esto sea resultado de lo que ya han planteado algunos autores cuando indican que uno de los aspectos más importantes de la mejora continua es que no es fácil de implantar.El marco teórico realizado para contextualizar el trabajo muestra que existe abundante literatura sobre la definición de la mejora continua, posibles beneficios de su implantación así como de las formas que suele presentar los programas de mejora continua. Una de las conclusiones más importantes de la revisión es el resultado en el que expone que la literatura sobre la mejora continua suele ser prescriptiva, pero falla al cubrir la implantación. El objetivo de la tesis surge para cubrir ese hueco de la literatura: averiguar cómo conseguir la implantación, evolución y sostenibilidad de la mejora continua.Inicialmente la tesis explora la posibilidad de mejorar los indicadores productivos a través de equipos de mejora continua en proveedores de la provincia de Valencia. Se muestr...

show abstract

Relationship between total quality management (TQM) and continuous improvement of international project management (CIIPM)

Cited by 122 publications

References 25 publications

Factor Analysis of Total Quality Management Adoption by Smes in Nigeria

Factor Analysis of Total Quality Management Adoption by Smes in Nigeria

The use of integrated management approaches and their impact on customers' satisfaction and business success

Barreras y facilitadores para la implantación, evolución y sostenibilidad de la mejora continua en proveedores del sector del automóvil.

Contact Info

Product

Resources

About