Introducción. La formación en mediación escolar es importante porque enseña a los estudiantes a resolver las diferencias de modo no violento. Pese a las bondades que ofrece, la investigación en la temática es escasa y los antecedentes están centrados, de forma mayoritaria, en comprender teóricamente el conflicto para desarrollar técnicas y herramientas específicas que sean de utilidad para alumnos pares, profesores y orientadores escolares (Benítez, 2020). En ese sentido, se identifica la necesidad ampliar el conocimiento que permita educar desde la perspectiva socioemocional y por ello, el objetivo de esta investigación es establecer la influencia de la competencia social multidimensional en la formación de habilidades socioemocionales para la mediación escolar.
Método. Participaron 1025 estudiantes colombianos (40.6% hombres y 59.4% mujeres), con edades entre los 12 y 19 años (M = 14.86; SD = 1.43). Un modelo de ecuaciones estructurales informó las relaciones e influencias de la prosocialidad, eficacia social y reevaluación cognitiva en las habilidades para la mediación.
Resultados.: Concretamente, el comportamiento prosocial y la reevaluación cognitiva inciden en la comprensión y gestión del conflicto. La eficacia social y la prosocialidad serían importantes en la facilidad para generar comunicación asertiva. En tanto, la eficacia social y reevaluación cognitiva influencian la habilidad para generar conciencia y regulación emocional.
Discusión y conclusiones. La prosocialidad del mediador es la característica más relevante porque implica desplegar comportamientos de ayuda acordes con las necesidades manifestadas por los estudiantes. Por su parte, la eficacia social es un factor importante por cuanto está asociada con la motivación, el compromiso de la persona con la tarea, la resistencia a la frustración y el manejo de emociones en las relaciones. En tanto que la reevaluación cognitiva es influyente gracias al uso de estrategias como la aceptación, focalización positiva y toma de perspectiva.