Relações entre Cocriação de Valor e Lógica Dominante de Serviço em um Ecossistema de Assistência à Saúde: Análise Bibliométrica

Abstract

Este artigo teve o objetivo de analisar como a produção científica relaciona os conceitos da Lógica Dominante de Serviço e da Cocriação de Valor como componentes estruturantes de um Ecossistema de Assistência à Saúde, indicando os avanços da pesquisa acadêmica nos últimos 20 anos. Utilizou-se como metodologia a análise bibliométrica, por meio do software “VosViewer”, de dados de pesquisa realizada na Web of Science de 2000 a 2020. A partir da seleção de 905 artigos, analisaram-se títulos, resumos e palavras-chave, estabelecendo-se as relações entre os conceitos, identificando-se os autores de referência, redes de coautorias, e países onde foram publicados os artigos. Como resultado, detectou-se aumento recente das publicações sobre o tema com predominância de artigos que estudam relações entre dois desses conceitos por vez. Os artigos que relacionam todos os conceitos são poucos, porém consistentes com a tendência de aumento das pesquisas, demonstrando a pertinência do tema. Os autores tendem a se agrupar por idiomas de origem e países próximos aos países onde exercem sua atividade acadêmica. Concluiu-se que existe relação consistente entre os conceitos, detectável pela rede de cocitações, o que confirma a importância de as pesquisas relacionarem os conceitos de Cocriação de Valor e Lógica Dominante de Serviço, ao analisar Ecossistemas de Assistência à Saúde. Como limitação da pesquisa tem-se a utilização de um único banco de dados. Pesquisas futuras podem comparar resultados de outras bases e explorar práticas de cocriação no contexto da saúde em estudos de caso e pesquisas longitudinais.