Relações entre a gestão da qualidade e a terceirização

Abstract

Este trabalho não poderia ser realizado sem a ajuda de diversas pessoas às quais presto minha homenagem: Especialmente ao Prof. Dr. José Newton Carpintero (in memoriam), pelo exemplo de vida e luta, jamais te esquecerei.Ao meu marido, Oscar Maurício Hernandez Rodriguez, pelo incentivo constante, paciência, compreensão e amor.Aos meus pais, José Salomão Fernandes e Maria Aparecida Peres Fernandes, pelos exemplos em todos os momentos da minha vida.À minha irmã, Juliana Peres Salomão Fernandes, pela presença e amizade.