Relações da Atividade Profissional de Negociadores Policiais e Organização do Trabalho,

Abstract

O Negociador Policial atua em incidentes críticos buscando solução pacífica por meio da verbalização em cenário imprevisível, o que pode interferir na saúde mental desses profissionais. Diante da escassez de pesquisas sobre esses profissionais, este estudo tem como objetivo investigar as relações entre organização do trabalho, inventividade na atividade e processo de saúde-doença de Negociadores da Polícia Militar. Foram entrevistados oito Negociadores, em entrevistas semiestruturadas, submetidas à análise de conteúdo e interpretadas pela teoria da Ergologia. O trabalho do Negociador pode gerar sofrimento ou prazer: a culpa por erros cometidos nas ocorrências e custos físico-emocionais envolvidos podem gerar desgaste. Porém, a organização do trabalho permite inventividade pessoal, boas relações sociais e relativa autonomia nas ocorrências, o que gera prazer, produz identidade profissional e reduz riscos de adoecimento. A pesquisa indica caminhos promissores para a promoção da saúde mental em organizações militares.