Em primeiro lugar, agradeço a Deus por ter me concedido a vida, a coragem de continuar em frente, pois com a sua graça divina tornou possível a conclusão deste trabalho.Um agradecimento especial ao meu orientador, Prof. Dr. Luiz Eduardo Gaio por me apoiar nessa caminhada, pela paciência, profissionalismo e por ter sempre se colocado à disposição quanto a orientação desta dissertação. Aos professores da banca, Prof. Dr. Johan Hendrik Poker Júnior e Prof. Dr. Pedro Luiz Costa Carvalho, pelas contribuições oferecidas no meu exame de qualificação. Ao meu noivo Cremildo, por me conceder estrutura emocional e incentivo aos estudos, pois, seu apoio foi muito essencial. Um agradecimento especial à minha família, que sempre acreditaram em mim. Aos colegas do Programa de Pós-Graduação em Administração, por me apoiarem nesta caminhada e fizeram toda diferença nesse processo de formação. Aos professores e demais colaboradores da Faculdade de Ciências Aplicadas pelo apoio oferecido durante o curso. À Faculdade de Ciências Aplicadas, pela estrutura, apoio, oportunidade e privilégio para a minha formação acadêmica. Cabe realçar que, o presente trabalho foi realizado com apoio da Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior -Brasil (CAPES) -Código de Financiamento 001. "Mães, mulheres. Invisíveis, mas presentes. Sopro de silêncio que dá à luz ao mundo. Estrelas brilhando no céu, ofuscadas por nuvens malditas. Almas sofrendo na sombra do céu. O baú lacrado, escondido" (Paulina Chiziane)
RESUMOAs instituições bancárias em Moçambique assistiram um aumento significativo a partir do início da década 90 com a abertura econômica do país, isto porque se em 1990, existiam apenas 3 Bancos, no ano de 2020, esse número passou para um total de 20. No entanto, apesar desse crescimento do setor bancário no país, pouco se sabe academicamente em relação ao nível de eficiência do mesmo. Assim, a presente pesquisa levantou a seguinte questão: qual o nível e o quê influencia na eficiência dos Bancos em Moçambique? Em termos de objetivo geral, este estudo pretendeu avaliar a eficiência das instituições bancárias em Moçambique durante o período de 2012 a 2020. Especificamente o estudo pretendeu: quantificar o nível de eficiência dos bancos utilizando o método não paramétrico DEA; analisar a relação entre as características dos bancos e os níveis de eficiência; analisar o efeito da crise econômicofinanceira sobre a eficiência dos bancos e; estimar por meio de regressões, os determinantes da eficiência dos bancos. Metodologicamente a pesquisa se socorreu dos relatórios financeiros de uma amostra de 16 bancos, avançando com as hipóteses de que as características intrínsecas e financeiras das instituições bancárias, bem como o contexto macroeconômico, influenciaram na eficiência dos bancos. Como principais resultados, a pesquisa constatou que ao longo do período analisado cerca de 37,5% das instituições se apresentaram como 100% eficientes. Em termos de médias houve uma diferença nas eficiências dos bancos tendo em conta o porte e a origem...