Redes sociales (en las administraciones públicas)

Abstract

Las redes sociales presentan singularidades en el sector público vinculadas a su potencial para generar oportunidades para innovar en la gestión pública. Esta voz se centra en estudiar el concepto de redes sociales en las administraciones públicas. Para ello, se estudia su definición, sus posibles impactos, y su relación con otros conceptos, como el gobierno abierto y el paradigma de la gobernanza pública inteligente. De la misma forma, la voz se aproxima a los procesos de adopción e institucionalización y a las estrategias de uso de redes sociales en el sector público. Finalmente, este trabajo señala las fortalezas y lagunas de la investigación sobre redes sociales y administración pública, especificando algunas vías de investigación futuras.

Impacto de las redes sociales en la gestión de proyectos sociales.

“…De forma general, las redes sociales son útiles para la gestión de proyectos sociales, donde permite superar las fronteras de la comunicación entre comunidades beneficiarias interesadas. Es por eso, que: Los trabajos sobre redes sociales y administración pública se han centrado fundamentalmente en estudiar cómo las administraciones gestionan las redes sociales (analizando los objetivos, riesgos, beneficios, niveles de interacción…), en revisar el nivel de presencia institucional en estas plataformas (contando el número de perfiles, generando índices…), en el estudio cuantitativo de la frecuencia de publicación de mensajes o de otras métricas globales, y en el análisis cualitativo en relación con el contenido de estos (Julián Villodre, 2020)…”