Recordación de identidad visual de empresas ecuatorianas de alimentos y bebidas en Pichincha a través de línea gráfica establecida en Facebook

Abstract

El presente estudio demuestra los efectos de la utilización de línea gráfica en Facebook en los niveles de recordación de identidad visual de 111 bares y restaurantes ecuatorianos afiliados a la Cámara de Turismo de Pichincha, provincia de la región Andina de Ecuador. La finalidad, fue comprobar la relevancia de la tarea de diseñadores gráficos profesionales dentro de espacios digitales interactivos. Se clasificó a estos establecimientos en dos grupos, 65 que utilizan línea gráfica en esta red social y 46 que no lo hacen. Se realizaron 385 encuestas a clientes en cada grupo de establecimientos, 770 en total, lo que permitió establecer cuadros comparativos y plantear conclusiones. Se demostró que la utilización de línea gráfica en los 65 establecimientos del primer grupo, influye en los niveles de recordación de su identidad visual con respecto a los 46 establecimientos del segundo grupo. Por lo tanto, se visualiza la necesidad de crear canales que involucren a diseñadores gráficos expertos en construcción y administración de marcas en procesos de marketing digital por parte de empresas del sector turístico de la provincia de Pichincha.