Bu çalışmada çözüme ulaştırılması istenilen başlıca sorun Türkiye’de Dijital Dönüşüm Endeksleri alanında yapılmış araştırmaları inceleyip oluşturulan çalışma ve gerekli kıstaslar hazırlandığında “Sizin firmanız dijital dönüşümün hangi seviyesinde?” sorusuna yanıt verebilmek ve bir endeks oluşturmaktır. Yerli-yabancı birçok makale incelendiğinde birçok farklı alanda dijital dönüşümün incelendiği görülmektedir. Bu çalışmada diğer çalışmalardan farklı olarak yapmak istenilen gerekli kriterlerin belirlenip bu alanda değerlendirme parametrelerine karar verilmesi ve çok kriterli karar verme yöntemlerinden sırasıyla AHP (Analitik Hiyerarşi Süreci), Best-Worst ve The Decision Making Trial and Evaluation Laboratory (DEMATEL) Yöntemleri kullanılmıştır. AHP yöntemi uygulanırken SuperDecisions programı, Best - Worst ve DEMATEL Yöntemleri için ise Microsoft Excel yazılımı kullanılmıştır.