¿Qué esperan los maestros de los Agentes Conversacionales Pedagógicos?

Abstract

Resumen LosAgentes Conversacionales Pedagógicos son sistemas interactivos que enseñan a los estudiantes asumiendo el rol de profesor, estudiante o acompañante mediante un diálogo en lenguaje natural. Mucho se ha investigado sobre los dominios en los que se pueden usar los agentes, los resultados a nivel de eficacia educativa y nivel de satisfacción y motivación de los estudiantes. Sin embargo, en la literatura no se encuentran muchos ejemplos de estudios que revelen la opinión de los docentes sobre este tipo de tecnología educativa. En este artículo, se proporcionan los resultados de una encuesta realizada a 82 docentes de 4 colegios de la zona sur de Madrid para saber qué esperan de los agentes. En particular, se dará respuesta a las siguientes preguntas de investigación: P1) ¿conocen esta tecnología educativa?, P2) Si es así, ¿están acostumbrados al uso de este tipo de tecnologías en el aula?, y P3) Si tuvieran poder de decisión en el diseño del agente, ¿qué características consideran que son las más adecuadas? ¿cómo debería reaccionar el agente antes diversas situaciones? De los resultados obtenidos, se espera proporcionar información a todos los investigadores, diseñadores y profesores que quieran integrar este tipo de tecnología educativa en su aula. AbstractConversational Pedagogical Agents are interactive systems that teach students by assuming the role of teacher, student or companion through a natural language dialogue. If has been investigated a lot on the domains in which the agents can be used, the results in terms of educational effectiveness and level of satisfaction and motivation of the students. However, in the literature, there are not many examples of studies that reveal the opinion of school teachers on this type of educational technology. In this paper, we provide the results of a survey of 82 teachers to know what they expect from the agents. The following research questions will be answered: Q1) Do you know this educational technology? Q2) If so, are teachers used to integrate this type of technology in the classroom? and, P3) If teachers could design the agent, what characteristics do they consider to be the most appropriate? How should the agent react to different situations? From the results gathered, it is expected to provide information to all researchers, designers and teachers who want to integrate this type of educational technology in their classroom..

A First Approach to Co-Design a Multimodal Pedagogic Conversational Agent with Pre-Service Teachers to Teach Programming in Primary Education

“…The reason for this has been investigated and it was found that the root is the lack of knowledge of this technology by the teachers or that the teachers dislike it because it does not follow the design principles which they are fond of (even in the case that they know the technology). A survey of 82 teachers (52.4% male; 47.6% female) with 24 questions regarding their knowledge of PCAs, how they would like PCAs in terms of friendliness, gestures with face/body, how to motivate and give advice to students, how to indicate that the student has made a mistake, and if the agent should remember the students' previous choices, and the most advisable frequency of use of the agent by the students [22].…”

“…Once they understood the educational technology, they highlighted that using a PCA should be friendly, able to provide advice to the students, encourage the students to keep studying, and indicate whether the students had made mistakes. The combination of these features would motivate teachers to use PCAs in classrooms, once they were familiar with this educational technology [22].…”

A First Approach to Co-design with Pre-service Teachers a Multimodal Pedagogic Conversational Agent to Teach Programming in Primary Education

“…It could be found in the lack of knowledge of this technology by the teachers or knowing the technology that teachers may dislike it because it does not follow the design principles, they would like that it had. A survey was taken by 82 teachers (52.4% men; 47.6% women) with 24 questions regarding the knowledge of PCAs by the teachers; how they would like PCAs in terms of friendliness, gestures with face/body, how to motivate and give advices to students, how to indicate to the student that has made a mistake and if the agent should remember students' previous choices; and, the most adequate frequency of use of the agent by the students [22].…”

“…Once they understood the educational technology, they highlighted that to use the PCA it should be friendly, able to give advice to the students, encourage the students to keep studying and indicate whether the students had made some mistake. The combination of these features would motivate teachers to use PCAs in their classrooms once they knew of the existence of this educational technology [22].…”

Diagramación e Ilustración digital para el Diseño de Interfaces de un Agente Conversacional en Software educativo

“…Por ello se plantean retos sobre el diseño de productos digitales en el ámbito académico que utilicen recursos visuales e interactivos, además de incluir el manejo de entornos retóricos que emulan mundos fantásticos o escenas de la cotidianidad que llamen la atención de los usuarios.En esta línea, los Agentes Conversacionales (AC), también denominados chatbots, son paquetes de software capaces de establecer interacciones con el ser humano utilizando el lenguaje natural[7], se pueden representar con personas, animales, cosas que pueden hablar con sonido o texto[8] , puede solventar dudas e inquietudes, respondiendo a las necesidades de los usuarios en una interacción directa[9]. En el ámbito educativo, los Agentes Conversacionales son considerados como pedagógicos dado que se integran en sistemas interactivos que pueden enseñar a los estudiantes asumiendo el rol de profesor, estudiante o acompañante mediante un diálogo en lenguaje natural[10].En la presente investigación se ve a la participación del usuario como un ente de participación en el co diseño como apoyo del diseño, diagramación y esquematización de un producto digital, a través de la retroalimentación por parte del usuario. Se aborda la diagramación de la interfaz de un agente conversacional, cuya función será la de acompañar en el aprendizaje de programación por medio de actividades prácticas planteadas bajo metáforas.…”