“Quando chega domingo, fico triste de ter que trabalhar na segunda” : a qualidade de vida no trabalho em questão no serviço público federal

Abstract

Letícia Alves Santos -Tese de Doutorado, Brasília/2014 AGRADECIMENTOS À Deus pelo Seu amor incondicional que me mantém, me fortalece e me abençoa a cada dia. É Aquele que me conhece completamente e me concede o que é o melhor. Aos meus pais, Antônio Carlos, e Joana D"Arc, pelo amor, incentivo e por se dedicarem a minha educação. São eles os mestres que deram a maior contribuição para a formação do meu carácter e me ensinaram entre tantas coisas, buscar o conhecimento, respeitar o próximo e suas diferenças, me colocar no lugar do outro, dar o meu melhor, reconhecer meus erros. Esses ensinamentos tornam a minha jornada mais leve e feliz. Ao meu esposo Frederico, pelo seu amor, companheirismo, dedicação em me ajudar em todas as fases desse processo de estudo, pelo seu cuidado que fez toda a diferença na construção dessa tese! À minha irmã pelo carinho e incentivo. À minha sogra Clotilde pelo carinho. Ao meu orientador, Prof. Dr. Mário Cesar Ferreira, primeiramente por ter me dado à oportunidade de estudar o trabalho numa perspectiva que respeita o ser humano, por me ensinar com alegria, carinho, dedicação... O professor Mário aplica no seu dia a dia, na forma de se relacionar com as pessoas no trabalho, com seus alunos, os fundamentos da Qualidade de Vida no Trabalho, ouve, valoriza e respeita as pessoas. Trabalhar com ele é fonte de bem-estar! Ao Costinha por ter contribuído para abertura do campo para realização da etapa microergonômica da pesquisa. Aos trabalhadores participantes desta pesquisa que prontamente me apresentaram o seu trabalho, a forma como trabalham e os desafios que enfrentam no dia a dia. Suas experiências e representações do mundo do trabalho enriqueceram o meu aprendizado acadêmico e pessoal. Às professoras Glória, Lêda, Luíza, Tânia e Tatiane por aceitarem prontamente participar da banca. À Lívia, minha amiga que acompanhou de perto essa trajetória, dividimos alegrias, dificuldades. Obrigada pelo apoio, carinho e pela amizade, um presente nesse processo de doutoramento. À Klayce, minha amiga, pelo incentivo, orações, cuidado, pela amizade linda que você me oferece a cada dia. "Quando chega domingo, fico triste de ter que trabalhar na segunda": A QVT em questão no Serviço Público Federal 6 Letícia Alves Santos -Tese de Doutorado, Brasília/2014 À Virgínia Bergamaschi, uma amiga querida que ganhei durante o processo de doutoramento, pela atenção, doçura e carinho que ofereceu nessa jornada. À Profª. Drª. Carla Antloga pelo aprendizado, pelo cuidado e doçura que ofereceu e oferece a cada encontro. À Profª. Drª. Tatiane Paschoal pelas contribuições dadas nas reuniões de coordenação do projeto. Ao Prof. Dr. Rodrigo Ferreira pelas contribuições durante a realização da pesquisa. À MSc. Juliana Seidl pela parceria durante a coleta de dados do diagnóstico macroergonômico. Aos colegas do ErgoPulic, e Lígia que me deram todo apoio durante o curso e pelo convívio agradável e discussões enriquecedoras. Em especial, Lívia, Polyanna, Veruska e Tânia. Aos amigos da CPA pela ajuda, atenção, carinho e incentivo ...