« Quand commencent les comptes, ou la remise en cause du don »

Abstract

De nombreuses organisations s’engagent dans le courant des entreprises libérées, misant sur la capacité des salariés à s’auto-motiver et à s’organiser eux-mêmes dans leur travail, ce qui implique de leur part un fort engagement. Étonnamment, la littérature sur le sujet interroge très peu les conditions de cet engagement et sa reconnaissance. L’article rapporte une recherche-intervention réalisée au sein d’une entreprise libérée, confrontée à une profonde crise d’engagement de ses salariés et de reconnaissance. Il propose de sortir de l’approche de la reconnaissance traditionnelle en GRH qui mobilise généralement la notion de calcul entre contribution et rétribution, et d’envisager la logique du don, où l’enjeu est alors de reconnaître ce qui est donné dans le travail, sans exclure pour autant une part de calcul. L’étude empirique permet ainsi d’identifier deux logiques dominantes, celle du don et celle du calcul, présentes simultanément sur le terrain, et ce que chacune d’elles produit. Une lecture par le don montre que les salariés basculent dans la logique du calcul et du contrat dès lors qu’ils ne trouvent plus leur compte dans l’entreprise, signalant une rupture de la dynamique du don. L’article pointe l’enjeu de la reconnaissance pour alimenter l’équilibre fragile de la dynamique du don et de l’engagement.